Praktikum in Organización de grupos, reservas en agencia de viajes – Francés nativo in Barcelona

Dieses Reisebüro in Barcelona ist vor allem sehr speziell, weil es nicht nur Urlaube und Reisen für Touristengruppen organisiert, sondern auch Veranstaltungen wie die Formel 1 oder Moto GP koordiniert, und Eintrittskarten, sowie Ausflüge, zu Freizeitparks organisiert.

Die Agentur verfügt hat bereits seit vielen Jahren Erfolg in der Stadt und nimmt seit einiger Zeit zur Unterstützung ein bis zwei Studenten auf, die bei der Koordination von Gruppen, bei den Reservierungen, bei der Unternehmenskommunikation und bei der Betreuung für Kunden aus ganz Europa helfen.

Die Praktika sind vergütet und die Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag, 8 Stunden täglich, mit einer Stunde Mittagspause.

Esta práctica remunerada de organización de grupos, reservas y eventos en agencia de viajes busca a un estudiante con un buen dominio de idiomas extranjeros, interés por el turismo y los viajes, curiosidad por el business online y las redes sociales.

Las tareas más destacadas de esta práctica son:

• Registrar las reservas de clientes tanto por teléfono como por email o utilizando la plataforma interna.
• Informar y asesorar a clientes con el fin de confirmar una reserva de un viaje, evento o actividad.
• Gestionar los cambios en las reservas: Seguimiento de eventos, modificaciones, cancelaciones, entre otros.
• Ayudar en la creación y difusión de contenido en la website, redes sociales y/o blogs.
• Colaborar en la preparación administrativa de los eventos: Creación, compra y envío de emails, newsletters, entradas, sobres autorizaciones y demás.
• Realizar acciones comerciales de difusión y promoción para obtener más clientes.
• Eventualmente, asistir o acompañar a los grupos a eventos.
• Elaborar y presentar presupuestos y cotizaciones a los clientes.
• Asegurarse de que los pagos se hacen en el tiempo establecido o informar a un responsable para que se haga el seguimiento del impago.

*La mayor parte del personal y de los clientes de esta empresa son franceses, por este motivo el idioma de uso común en sus oficinas es el francés.