Praktikum in Kommunikation, Kundenservice und Buchungsmanagement in Valencia

Diese Firma widmet sich der Verwaltung und Vermietung von Räumen und Wohnungen in Städten wie Barcelona, Valencia und Madrid: Ein Service für Studenten und Reisende, die Schwierigkeiten haben, Unterkünfte während ihres Aufenthalts in Spanien zu finden.

Durch die Website ist es möglich, die Details aller freien Zimmer, ihren monatlichen Preis, Verfügbarkeit sowie die Eigenschaften der Wohnung und die Dienstleistungen, die verfügbar sind, wie Wasser, Strom, Internet, Telefon und so weiter zu erfahren.

Das Team dieses Unternehmens ist so jung und dynamisch wie seine Kunden, die in der Regel Studenten aus Ländern wie Frankreich, England, Deutschland oder Italien auf der Suche nach einem Zimmer in den wichtigsten Städten Spaniens für ein paar Monate Universitätsaustausch oder Praktika sind.

Die Büros sind natürlich im Zentrum der Stadt und der Student, der glücklich genug ist, dieses Praktikum zu machen, wird während dieser Erfahrung einen Tutor im Büro haben.

Ziel des Praktikums ist es, den Leiter des Büros in Fragen des Kundenmanagements, der Inhaltsübersetzung und des Produktmanagements (Wohnungen und Zimmer) zu unterstützen, und zwar unter der Koordination des Abteilungsleiters.

Der Student wird in den folgenden Aktivitäten dynamisch zusammenarbeiten:

• Zusammenarbeit in der Online- und Offline-Förderung von Unternehmensdiensten über verschiedene Kanäle: Von sozialen Netzwerken bis hin zu Public Relations.
• Hilfe bei der Buchung von Zimmerreservierungen.
• Datenbank aktualisieren: Neue Gästeeinträge, Gastabflüge, besetzte Räume, freie Räume.
• Informieren und Helfen aktueller und potenzieller Kunden : entweder persönlich, per Telefon oder E-Mail.
• Übersetzung von Webinhalten und sozialen Netzwerken.
• Organisieren und aktualisieren der Wohnungsbestände.