Praktikum in Buchungsassistent und internationale Kommunikation in Barcelona

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Praktikumsangebot in Customer Service, PR, Eventmanagement in Barcelona


Information über das Praktikumsunternehmen:

Dieses Unternehmen arbeitet im Immobilienbereich in Barcelona und ist sehr gut an das Stadtzentrum angebunden. Du wirst die Möglichkeit haben die Buchungen der Touristen zu managen, administrative Aufgaben zu erledigen und einen guten Kundenservice zu bieten. Die Firma sucht nach dynamischen und enthusiastischen Studenten, die Konflikte sehr gut und effizient lösen können.

Sie bieten eine Alternative zum Buchen von Luxusapartments für die Besucher Barcelonas wie Händler, Business Leute, Firmen, medizinische Patienten und andere Arten von Kunden aus aller Welt. Ihre Strategie dabei ist es, sich die Gäste so wohlfühlen zu lassen, wie zu Hause.


Aufgabenbereich während des Praktikums:

Der Student wird die Buchungsabteilung mit der Aufrechterhaltung des direkten Kontakts mit Kunden und der Lösung von Problemen, die auftreten können, unterstützen:

  • Kundenservice per Telefon, E-Mail und persönlich
  • Check-in und Check-out (normalerweise vom Büro aber manchmal direkt in der Wohnung)
  • Verhandlungen mit Kunden
  • Aktualisierung der Preise im Web
  • Veröffentlichung von Angeboten online
  • Management der Wohnungen
  • Unterstützung der Direktion
  • Besichtigung der Wohnungen mit den Kunden
  • Information und Unterstützung für Kunden

Achtung: Im Falle von Abwesenheit muss der Student immer ein ärztliches Attest vorlegen, sonst wird das Unternehmen das Gehalt dieses Tages abziehen. Nach dem zweiten Tag der Abwesenheit, auch mit medizinischen Beweisen, wird das Unternehmen es abziehen.

ANMERKUNG: NUR OBLIGATORISCHE PRAKTIKA


Anforderungen zum Bewerberprofil:

Akademische Ausbildung

Tourismus, Hotellerie, Internationaler Handel, Fremdsprachen

Sprachkenntnisse

Englisch – B2
Spanisch – B1

Gewünschte Erfahrung

nicht erforderlich, allerdings wird vorherige Erfahrung im Kundenservice geschätzt

Informatikkenntnisse

MS Office, Internet

Andere Anforderungen

Proaktive, dynamische Person mit der Fähigkeit, Konflikte schnell zu lösen

Markante Informationen

Standort

BarcelonaBarcelonaSpanien08021

Vergütung

450€/Monat

Arbeitszeit

Montag bis Sonntag. 2 Tage wöchentlich frei

40h in der Woche





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