Praktikum in Gestión de clientes, Community Manager y E-Marketing in Barcelona

Dieses Unternehmen befindet sich im Zentrum von Barcelona und hat eine Verbindung zwischen Immobilien und Tourismus in dieser schönen Stadt hergestellt: Touristische Wohnungen Besucher aus Europa und aller Welt anbieten; ein wachsender Industriesektor der von großem Interesse für Studenten ist.

Diese Unternehmen bietet den auserwählten Studenten seit Jahren die Möglichkeit, Praktika in den Bereichen Reservierungen, Kundenbetreuung, sowie im digitalen Marketing oder der Unternehmenskommunikation zu machen, um so ihre Fähigkeiten im direkten Kundenkontakt und über soziale Netzwerken zu trainieren und ihre Sprachkenntnisse zu verbessern.

Die Praktika sind vergütet und die Arbeitszeiten sind 5 Tage die Woche, mit einem Arbeitstag von 8 Stunden. Du bist sowohl im Büro im Zentrum von Barcelona, als auch in den touristischen Wohnungen, zum Beispiel um die Gäste zu begleiten und den Check-in zu machen, oder die Schlüssel zum Apartment zu bringen.

La oferta de práctica remunerada en Barcelona de atención al cliente y marketing en esta empresa dedicada al alquiler de apartamentos para turistas busca una persona simpática, con deseos de aprender y mejorar sus habilidades comunicativas y organizativas.

El objetivo de la  práctica es brindar ayuda a los responsables de la empresa de cara a los turistas y clientes bien sea para informarles, enviar información promocional, realizar las reservas, recibirles y enseñar el apartamento de alquiler o recoger las llaves cuando hayan terminado su estancia.

Las tareas principales son:

• Comunicarse con los clientes y clientes potenciales, en varios idiomas, para brindarles información o resolver sus dudas sobre los apartamentos de alquiler.
• Actualizar y registrar las reservas.
• Coordinar, bajo la supervisión del jefe de área, las llegadas y salidas de turistas: Check in y Check out.
• Recibir en los apartamentos a los turistas al momento de su llegada.
• Despedir en los apartamentos a los turistas al final de su estancia y asegurarse de que el apartamento está en buenas condiciones o informar a la empresa de un posible desperfecto.
• Enviar información promocional por medio de campañas de marketing.
• Mantener una relación cercana con los huéspedes durante su estancia para favorecer su experiencia y aumentar su fidelización.
• Crear y actualizar contenidos en Internet y Redes Sociales por medio de la publicación de artículos, por ejemplo, en el blog.

Los horarios de trabajo son de 5 días a la semana, 8 horas al día: Es decir, es posible que el estudiante trabaje algunos fines de semana y, por ejemplo, tenga libres el lunes y el martes, o el miércoles y el jueves: La asignación de los días de trabajo depende de las llegadas de los turistas.