Praktikum in Relaciones públicas y eventos Hotel 5 estrellas in Santa Cruz de Tenerife

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Praktikumsangebot in Customer Service, PR, Eventmanagement in Santa Cruz de Tenerife


Information über das Praktikumsunternehmen:

Diese Praxis findet in einem 5-Sterne-Hotel statt, diese Hotelgruppe hat ihren Hauptabtritt auf den Kanarischen Inseln auf Teneriffa. Es ist ein tolles Resort, wo seine schönen Zimmer, luxuriöse Restaurants magníficas Swimmingpools und eine Lage ón única in der Nähe von Naturräumen únicos stechen.Das Hotel hat sehr positive Erfahrungen mit Studenten von práctica for años; zählt auch in Ibiza, Benidorm, Alicante  und Malaga. In seinem Team gab es Stipendiaten der Rezeption, públicas, guías turísticos, Tourismusstudenten und Gastfreundschaft, Köche und demáGemeinschaftsunterkünfte (10 Minuten vom Hotel entfernt), Mahlzeiten und monatliche Vergütung zusätzlich zu den Follow-up- und Tutor&a-Service-Verantwortlichen für die & wo sie sein sollen á Arbeiten der Student von práctica.


Aufgabenbereich während des Praktikums:

Esta práctica de relaciones públicas tiene lugar en un hotel 5 estrellas y se centra especialmente en las siguientes tareas:

  • Ofrecer información turística a los huéspedes.
  • Ofrecer información sobre horarios, eventos, restaurante y de todos los servicios en general que ofrece el hotel.
  • Acoger y dar la bienvenida a los huéspedes en el restaurante para los servicios de desayuno, comida y cena.
  • Invitar a los huéspedes del hotel a participar en eventos, cenas y demás celebraciones.
  • Atención al cliente B2C
  • Apoyo en la organización de eventos.
  • Welcoming 
  • Apoyo en la organización de eventos y participar en las excursiones  previstas.
  • Atender quejas y reclamos de los clientes (incidencias)
  • Informar sobre los sevicios y actividades propuestas por el  hotel a los clientes.
  • Informar horarios de las actividades de animacion a los clientes.

El objetivo, teniendo en cuenta que se trata de un hotel 5 estrellas, es ofrecer un valor añadido por medio de un trato cercano con los huéspedes al interior del hotel para que su experiencia sea innolvidable.


Anforderungen zum Bewerberprofil:

Akademische Ausbildung

Turismo, comunicación, idiomas extranjeros, hoteles, similares

Sprachkenntnisse

Spanisch – B1
Englisch – B1

Gewünschte Erfahrung

Se valoran experiencias de atención al cliente o en la industria del turismo

Informatikkenntnisse

Andere Anforderungen

Se valora facilidad para comunicar, simpatía y una personalidad extrovertida

Markante Informationen

Standort

Santa Cruz de TenerifeSanta Cruz de TenerifeSpanien38639

Vergütung

180 euros al mes

Unterkunft und Verpflegung

Arbeitszeit

5 días a la semana

8 horas al día en jornadas continuas o partidas



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