Praktikum in Customer services in international Ecommerce (Neederland) in Barcelona

Schicke uns deinen Lebenslauf und bereite dich auf das erste Gespräch vor

Registriere dich und eröffne dein persönliches Konto; das ist gratis und dauert nur ein paar Sekunden!



Bewerbe dich Sende deinen Lebenslauf








Praktikumsangebot in Handels- und Gewerbebetrieb in Barcelona


Information über das Praktikumsunternehmen:

Der Betrieb befindet sich in Barcelona und wurde in Frankreich in den 80er Jahren gegründet. Das Unternehmen ist als einer von Hauptlieferanten für häusliche Produkte in der europäischen Markt  gesehen. Die digitale Plattform ist einer der leistungsstärksten E-Commerce in der Branche.

Das Büro befindet sich im Stadtzentrum und das Arbeitsteam wird als jung, digital, verkaufsorientiert und dynamisch betrachtet: dank spanischen, italienischen, frankreichen und deutschen Profis (und anderen Nationalitäten)  in der Umgebung, Praktikanten erwerben eine riesige, multikulturelle Berufserfahrung.

Die Berufserfahrung den Praktikanten wird dank der Betriebsverwaltung unter der Führung der Profis, die über Wissen des Welthandels, Digital Marketing und Produktmarketing verfügen bereichert.


Aufgabenbereich während des Praktikums:

Missions:

  • Receive incoming calls and emails from customers of the company’s website.
  • Answer questions about products, delivery, payment, use of the website, returns, refunds.
  • Provide alternative suggestions, if any, for the benefit of the client and the company.
  • Report back problems and ask for improvements to international leaders.
  • Assist teams on returns of goods (less than 2%)
  • Coordinate with the logistics team.

Skills:

  • Good knowledge of customer service policies.
  • Excellent spelling.
  • French mother tongue. All other languages ​​will be an excellent asset.
  • Good teamwork skills.
  • Previous B2C customer service experience would be beneficial.
  • Organization and coordination.
  • Proactivity.
  • Excellent communication.

 


Anforderungen zum Bewerberprofil:

Akademische Ausbildung

Master Degree

Sprachkenntnisse

Niederländisch – Native
Englisch – C1
Französisch – Appreciated

Gewünschte Erfahrung

No request

Informatikkenntnisse

Windows and Office Pack, Excel

Andere Anforderungen

Communication skills

Markante Informationen

Standort

BarcelonaBarcelonaSpanien08005

Vergütung

500€

Arbeitszeit

Monday to Friday

8 hours per day/ possibility to leave work at 3pm on Fridays





Bewerbe dich Sende deinen Lebenslauf

Finde dein Praktikum in nur 3 Schritte!

Laden Sie das Angebot der Praxis

Laden Sie das Angebot der Praxis



Schicke uns deinen Lebenslauf und bereite dich auf das erste Gespräch vor

Registriere dich und eröffne dein persönliches Konto; das ist gratis und dauert nur ein paar Sekunden!



Bewerbe dich Sende deinen Lebenslauf