Praktikum in Asistente de Recepción Internacional en Hotel Boutique 4* céntrico in Barcelona

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Praktikumsangebot in Tourismus, Empfang und Animation in Barcelona


Information über das Praktikumsunternehmen:

Barcelona es una ciudad que no te deja indiferente: sus colores, contrastes y culturas te invitan a descubrirla. Este pequeño Hotel 4* ubicado en Barcelona permite a los estudiantes tener una verdadera experiencia internacional: ubicados en un barrio tranquilo y residencial cuenta con clientes internacionales deseosos de adentrarse a la ciudad.

Con 1-2 estudiantes en el Hotel, se pueden permitir una formación personalizada a cada estudiante, fortaleciendo sus virtudes y mejorando sus puntos débiles. Tendrás una experiencia profesional que te hará muy valioso en tu futuro laboral.

El Grupo Hotelero al que pertenece este Hotel colabora con nosotros desde 2010, y es reconocido en toda la Unión Europea por brindar a sus estudiantes excelente formación en los Departamentos de Recepción, Reservas, Eventos, Administración, Restaurante y como Asistente de Dirección. Su equipo es multicultural y sus principales clientes son empresarios y familias de origen español y francés.

Dada las características de las prácticas, el estudiante está inmerso en la cultura española, pudiendo mejorar así sus niveles de idiomas y tener una experiencia de calidad en el mundo del Turismo.


Aufgabenbereich während des Praktikums:

Desde el departamento de Recepción de este Hotel Boutique aprenderás todo lo relacionado con el Front Office y bajo la supervisión del responsable del departamento, realizarás las siguientes tareas:

  • Contacto con el cliente vía telefónica, email y presencial.
  • Realización de check in / check out
  • Gestión de incidencias, resolver dudas y quejas.
  • Orientar a los huéspedes sobre la ciudad: informar sobre lugares turísticos y transportes.
  • Controlar los productos de los minibares en los habitaciones con el ordenador
  • Imprimir y expedir las facturas para los clientes
  • Facturación

Anforderungen zum Bewerberprofil:

Akademische Ausbildung

Hostelería, Turismo, Idiomas

Sprachkenntnisse

Spanisch – B2
Englisch – B2

Gewünschte Erfahrung

Se valora experiencia previa en Hotel.

Informatikkenntnisse

Office

Andere Anforderungen

Habilidades para la comunicación y atención al cliente. Valorados francés e italiano.

Markante Informationen

Standort

BarcelonaBarcelonaSpanien8006

Vergütung

260€ brutos

Arbeitszeit

lunes a domingo (rotativos) – 5 días a la semana y 2 libres

7h – 15h / 15h – 23h (rotativo) (40 horas a la semana)



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