Praktikum in Buchungsassistent in 4-Sterne-Hotel in Barcelona

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Praktikumsangebot in Tourismus, Empfang und Animation in Barcelona


Information über das Praktikumsunternehmen:

Dieses vier Sterne Hotel liegt in der unmittelbaren Umgebung der traumhaften Stadt Barcelona, die international als beliebtes Touristenziel bekannt ist und liegt ideal an das Verkehrsnetz angeschlossen, mit perfekter Zug-, Metro- und Busverbindung zum Stadtzentrum Barcelonas. Der Umgang mit den Hotelgästen, wie auch mit den Praktikanten, ist familiär und vertraut.

Neben einem Taschengeld werden Unterkunft in einer Wohngemeinschaft auf dem Hotelgelände und 3 Mahlzeiten täglich im Personalrestaurant gestellt.

Die Hotelgruppe arbeitet schon seit 2010 mit uns und ist europaweit für die pexzellente Ausbildung von Studenten in den Bereichen Empfang, Reservierungen, Events, Verwaltung, Restauration und Direktionsassistenz geschätzt.

Das Team ist multikulturell und die Gäste sind hauptsächlich Geschäftskunden, spanische oder französische Familien. Das Praktikum bietet also ein Eintauchen in die spanische Kultur, eine Verbesserung der Spanischkenntnisse und Arbeitserfahrung im Tourismusbereich.


Aufgabenbereich während des Praktikums:

  • Telefon Kontakt mit Kunden – national und international
  • Sortieren und Klassifizieren von Reservierungen;
  • Eintragen von Reservierungen in das System;
  • Eintragen der Raumliste in das System;
  • Senden von Informationen und Preise der Reservierungen;
  • Verwalten von Anträgen;
  • Revenue Management;
  • Unterstützung an der Rezeption;
  • Analysieren der Konkurrenz;
  • Unterstützung bei den Aufgaben der internen Kontrolle und Audit.

Anforderungen zum Bewerberprofil:

Akademische Ausbildung

Tourismus, Hotellerie, Fremdsprachen

Sprachkenntnisse

Spanisch – B2
Englisch – B2

Gewünschte Erfahrung

nicht erforderlich, allerdings wird vorherige Erfahrung im Kundenservice gewertschätzt

Informatikkenntnisse

MS Office, Internet

Andere Anforderungen

Gute Fähigkeiten in Kommunikation und Kundenservice. Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.

Markante Informationen

Standort

BarcelonaBarcelonaSpanien08940

Vergütung

215-265€/Monat Brutto

Unterkunft und Verpflegung

Arbeitszeit

Montag bis Sonntag. 2 Tage wöchentlich frei

8 Stunden täglich



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