Praktikum in RezeptionistIn im 5-Sterne-Hotel in Tenerife

Internationale Luxus- Hotelkette in Spanien und Deutschland. Zwei dieser Hotels (3* und ein 5*Hotel) befinden sich in einer der exklusivsten Zonen im Süden Teneriffas, einem der schönsten Orte und bekannt für Natur und Landschaften. Weitere Hotels sind auf Mallorca und in Deutschland.

 Beide Hotels in Teneriffa sind nur 15 Gehminuten vom Meer entfernt und befinden sich in einem sehr kommerziellen Stadtteil mit paradiesischer Umgebung, indem Touristen viele Freizeitaktivitäten angeboten bekommen.

Seit Beginn unserer Zusammenarbeit im Jahr 2014 haben viele Studenten ihr Praktikum in den Bereich Rezeption und im Restaurant absolviert.

Ausgebildet unter den qualitativ hochwertigen Standards haben Praktikanten nicht nur fachspezifische Kenntnisse vermittelt bekommen, sondern auch eine unvergessliche Erfahrung in einem multikulturellen Team gemacht.

Der Student wird sein Praktikum am Empfang / Clubhaus durchführen und die folgenden Aufgaben bearbeiten:

• Kundenbetreuung in verschiedenen Sprachen
• Kontakt und Updates mit dem Vorgesetzten
• Organisation von Ausflügen, Reservierungen in Restaurants/ Golfklub etc.
• Unterstützung beim Check-in / Check-outs
• Führung der Kunden zu ihrem Zimmer
• Kennenlernen des Buchungssystems

Während der ersten 2 Wochen wird der Praktikant durch die Verwaltungsabteilung geführt, um das Hotel besser kennenzulernen. Dabei werden nur Verwaltungs- und Aufsichtsaufgaben, jedoch keine operativen Aufgaben realisiert. Dazu gehören:

• Beaufsichtigen der Reinigung von Zimmern und öffentlichen Bereichen
• Beobachtung der Interaktion zwischen Hotelangestellten und Kunden
• Unterstützung bei der Verwaltungsorganisation

Die Verantwortung des Schülers während seines Praktikums:

• Assistieren in Abteilungsversammlungen
• Berichten des Tutors über alle möglichen Probleme, die am Arbeitsplatz auftreten könnten.