Praktikum in RezeptionistIn und Bar/Restaurant Assistent in einem Hotel in Madrid

Dieses zwei Sterne Hotel liegt in einer ruhigen Wohngegend im Süden Madrids (Getafe). Es ist also perfekt, um Madrid in aller Ruhe zu erkunden ohne den Stress der Innenstadt. Das Team ist dynamisch und realisiert die verschiedensten Aufgaben im Hotel.

Die Studenten erhalten, um einen umfangreichen Blick für alles zu bekommen, eine praktische Ausbildung in allen Aufgaben und sind vorrangig an der Rezeption und im Bereich Speisen und Getränke tätig.

Die Schichten sind von 7-15 oder von 15-23 Uhr.

Um dem Studenten den Aufenthalt so einfach wie möglich zu gestalten, bietet das Hotel, neben einer kleinen finanziellen Hilfe, die Frühstück den Zugang zum Speisesaal des Personals.

Die Hotelgruppe arbeitet schon seit 2010 mit uns und ist europaweit für die praktischen Arbeitserfahrungen in den Bereichen Empfang, Reservierungen, Events, Verwaltung, Restauration und Direktionsassistenz geschätzt. Das Team ist multikulturell und die Gäste sind hauptsächlich Geschäftskunden, spanische oder französische Familien.

Das Praktikum bietet also ein Eintauchen in die spanische Kultur, eine Verbesserung der Spanischkenntnisse und Arbeitserfahrung im Tourismusbereich.

Das Team dieses Hotels ist vielseitig und hat Kundenserviceaufgaben in verschiedenen Bereichen des Hotels. Das Praktikum ist an der Rezeption und auch in Bereiche der Bar und des Restaurants übergehen.

Der Praktikant wird in verschiedene Kundenservice Aufgaben eingelernt:

• Willkommen heißen und Informieren von Gästen
• Check-In und Check-Out
• Rechnungen
• Verwalten von Buchungen und der internen Software
• Bereitstellung von Touristeninformationen und Informationen über die Services des Hotels
• Allgemeine Unterstützung bei den täglichen Aufgaben der Abteilungen
• Während des Frühstücksbuffets: Kundenservice, sowie die Vorbereitung und Reinigung der Tische
• An der Bar und im Restaurant: Servieren von Getränken, Vorbereitung und Säuberung der Tische, Kundenservice