Praktikum in Relaciones públicas hotel resort in Costa Dorada

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Praktikumsangebot in Tourismus, Empfang und Animation in Costa Dorada


Information über das Praktikumsunternehmen:

Dieses herausragende 4 Sterne Hotel ist Teil eine der bekanntesten und wichtigsten Unternehmensgruppe, die sich der Unterhaltung in der Region Kataloniens widmet: Gelegen an der Costa Dorada, in der Nähe von Tarragona und Barcelona, befindet sich seit Jahren dieses Praktikumsziel vieler Studenten.

 Dieses Hotel empfängt internationale Gäste, sodass die Studenten ihre Fremdsprachenkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten permanent während des Praktikums verbessern können. Die beliebtesten Praktika in dem Hotel sind an der Rezeption, in Public Relations, im Gastgewerbe, aber auch im Restaurant, in der Küche oder an der Bar.

Die Praktika in dem Hotel sind vergütet und es werden den Studenten sowohl die Unterkunft, als auch die Verpflegung gestellt: Jeder Studenten hat das Recht auf drei Mahlzeiten von dem Personalbuffet. Ebenso werden Arbeitskleidung den Studenten gestellt, um die Unternehmensidentität zu bewahren, die für dieses Unternehmen fundamental ist.


Aufgabenbereich während des Praktikums:

La práctica de relaciones públicas mezcla acciones de comunicación, de turismo y de organización de eventos; pero, además, también busca identificar los aspectos que más valoran los clientes del hotel y aquellos otros que deberían mejorar.

Esta práctica en España requiere de una persona con sensibilidad, habilidades comunicativas y mucha energía que además se interese por el mundo hotelero.

Las tareas más importantes de esta práctica de relaciones públicas en la Costa Dorada son:

  • Ayudar en la organización de los clientes durante la celebración de eventos, espectáculos, presentaciones, bailes o torneos deportivos.
  • Responder de forma ágil ante cualquier crítica, queja o comentario de los huéspedes y, hacerlo siempre con una gran sonrisa y de forma efectiva.
  • Realizar test de satisfacción preguntando a los huéspedes del hotel cómo están pasando sus vacaciones, qué les gusta y qué no les gusta de su experiencia en el resort.
  • Realizar reportes sobre el nivel de satisfacción de los huéspedes al jefe de relaciones públicas y aportar ideas de acciones que podrían mejorar la experiencia de los clientes.

Anforderungen zum Bewerberprofil:

Akademische Ausbildung

Turismo, comercio, empresariales, idiomas extranjeros, comunicación, relaciones internacionales

Sprachkenntnisse

Spanisch – B1
Englisch – B1

Gewünschte Erfahrung

Se valoran experiencia en el mundo hotelero, en eventos o como hostess

Informatikkenntnisse

Windows, office, Internet, redes sociales

Andere Anforderungen

Se valora una persona simpática, alegre y con habilidades comunicativas de cara al cliente

Markante Informationen

Standort

Costa DoradaCosta DoradaSpanien43860

Vergütung

300 euros

Unterkunft und Verpflegung

Arbeitszeit

5 días a la semana

8 horas al día en jornadas continuas o partidas





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