Praktikum in Front Office y Recepción polivalente en Hotel in Barcelona

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Praktikumsangebot in Tourismus, Empfang und Animation in Barcelona


Information über das Praktikumsunternehmen:

Barcelona ist eine Stadt voller Kultur und Kunst, �Sie wagen es, sie zu entdecken? Dieses Hotel liegt nur wenige Minuten vom Strand und einer U-Bahn-Station vom Zentrum von Barcelona entfernt. Dies ermöglicht den Studenten eine echte internationale Erfahrung zu haben: sie befinden sich in einer ruhigen und Wohngegend und haben internationale Kunden eifrig in die Stadt zu betreten.

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Mit 2-4 Studenten im Hotel kann jeder Student personalisiert werden, um zu trainieren, seine Tugenden zu stärken und seine Punkte zu verbessern. Sie verfügen über eine Berufserfahrung, die Sie in Ihrer zukünftigen Arbeit wertvoll macht.

Sein Team ist auch international und vielseitig, und die Studenten werden auch auf vielseitige Weise geschult, um das Lernen zu verbessern und zu zeigen, wie mehrere Abteilungen des Hotels verwaltet werden, vor allem Recepción und F& B. Die Zeitpläne drehen sich, und die Verschiebungen sind in der Regel von 7h-15h bis 15h-23h. Bieten Sie auch Praxen in der área administración und Buchhaltung, PR und Kundenbetreuung.

Die HotelGruppe, zu der dieses Hotel gehört, ist weltweit mit mehr als 200 Hotels weltweit tätig. Er arbeitet seit 2010 mit uns zusammen und ist an der gesamten Europäischen Universität für seine Studenten mit exzellenter Ausbildung in den Abteilungen für Rezeption, Reservierungen, Veranstaltungen, Verwaltung, Restaurant und als Assistent der Adresse anerkannt. ón.

Ihre Hauptkunden sind Unternehmer und Familien spanischer Herkunft;ol und francés. Angesichts der Merkmale der Praktiken ist der Student in die spanische Kultur eingetaucht, in der Lage, sein Niveau zu verbessern; und haben eine qualitativ hochwertige Erfahrung in der Welt des Tourismus,


Aufgabenbereich während des Praktikums:

El estudiante será formado para realizar tareas de atención al cliente tanto en recepción  como en el bar del Hotel.

RECEPCIÓN

  • Check in y check out.
  • Dar información al cliente sobre los servicios del Hotel.
  • Dar información al cliente sobre la ciudad (lugares turísticos, centros de ocio, formas de transporte).
  • Gestionar incidencias: cambios inesperados, errores de sistema, cambios de habitaciones, requerimientos extra.
  • Facturación.
  • Cierre de caja y demás tareas administrativas relacionados al puesto.

F&B

  • Dar soporte en los desayunos en momentos críticos: retirar bandejas vacías, reponer comida, limpiar mesas.
  • Dar soporte al bar en momentos críticos: realizar alguna bebida (ej. cafe).

 


Anforderungen zum Bewerberprofil:

Akademische Ausbildung

Turismo, Hotelería, Idiomas, Business

Sprachkenntnisse

Spanisch – B1
Englisch – A2

Gewünschte Erfahrung

No se requiere, pero se valora experiencia en atención al cliente.

Informatikkenntnisse

Office

Andere Anforderungen

Habilidades para la comunicación y atención al cliente. Valorados francés e italiano.

Markante Informationen

Standort

BarcelonaBarcelonaSpanien08005

Vergütung

215€ brutos a 265€ brutos

Arbeitszeit

lunes a domingo (rotativos) – 5 días a la semana y 2 libres

7h – 15h / 15h – 23h (rotativo) (35/40 horas a la semana)



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