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Praktikumsangebot in Tourismus, Empfang und Animation in Barcelona (alrededores)
Information über das Praktikumsunternehmen:
Wenn Du dich bereits ein bisschen in der Hotelindustrie auskennst und dich in einer herausfordernden Umgebung testen möchtest, kann dir dieses 4-Sterne-Hotel durchaus dabei helfen. Es ist gelegen in der Nähe der Messe und des Flughafens Barcelonas und beherbergt viele Geschäftskunden und Veranstaltungen in seinen Einrichtungen.
Das Tempo der Arbeit ist intensiv und der Kunde anspruchsvoll – bist Du bereit? Das Hotel bietet eine monatliche finanzielle Hilfe, abgesehen von einem Bett in einem Mehrbettzimmer und die 3 Mahlzeiten jeden Tag während des Aufenthaltes. Du bekommst außerdem freien Zugang zu einer Waschmaschine.
Die Arbeitszeiten sind, wie in jedem Hotel der Welt, flexiebel, aber es wird maximal 8 Stunden pro Tag für 5 Tage pro Woche gearbeitet, mit 2 aufeinander folgenden freien Tagen. Möchtest Du wissen, wie ein Konferenz- und Business-Events-Hotel funktioniert und die Sprachen in Kontakt mit seinen Kunden sind?
Aufgabenbereich während des Praktikums:
- Identifizieren und begrüßen alle Gäste und Hotelbesucher.
- Check-in und Check-out der Gäste.
- Zimmer reservieren
- Reagieren auf alle Anforderungen der Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt im Hotel.
- Reagieren auf Anrufe, Faxe, E-Mails.
- Ausgeben von Informationen über Hotelanlagen und touristische Informationen über die Stadt.
- Reagieren auf Beschwerden und Anregungen von Kunden
- Kennen der offiziellen Hotelpreise.
Anforderungen zum Bewerberprofil:
Markante Informationen
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