Práctica de Recepcionista y relaciones públicas en un hotel 4* en la costa en Tenerife

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Oferta de práctica de Atención al cliente, RRPP y eventos en Tenerife


Información sobre la empresa que ofrece la práctica:

La experiencia que tenemos con este hotel  4 estrellas ubicado en Tenerife es muy satisfactoria. El hotel cuenta con estupendas vistas al mar, restaurantes temáticos,  arquitectura mediterránea, amplias instalaciones cubiertas de palmas, etc.

Ofrecen formación en área de marketing, reservas, recepción, restauración y relaciones públicas. Estamos en contacto desde el 2013 y hasta el momento sólo hemos recibido testimonios positivos de nuestros alumnos que han hecho sus prácticas ahí. El hotel te ofrece una ayuda económica mensual y las 3 comidas durante todo el periodo de práctica. Además tendrás las oportunidad de 15 días de alojamiento gratuito en las instalaciones del hotel, para poder buscar un piso con calma a tu llegada a la isla. Los alumnos comentan que hay facilidades para mudarse en zonas cercanas al hotel y en todo caso tomar un autobús para ir diariamente a tus prácticas. 

Si buscas una experiencia en un hotel con encanto en uno de los enclaves turísticos más bellos de toda España, esta es tu elección!


Tareas previstas de práctica:

  • Dar la bienvenida a los huéspedes y darles más información sobre el hotel;
  • responder a todo tipo de preguntas sobre las Islas Canarias, diversas excursiones, eventos y restaurantes del hotel;
  • alquilar coches y hacer varias reservas;
  • manejar las posibles quejas de los clientes;
  • utilizar correctamente los programas de recepción “CTM” y “Prestige”;
  • hacer el check-in y check-out, preparar facturas y cobrar;
  • preparar los documentos de información para las llegadas del día siguiente;
  • asignar habitaciones;
  • manejar contacto con clientes por correo electrónico y teléfono;
  • comprobar y comparar las reservas y los vales de hotel;
  • asistir al gerente;
  • otras tareas según necesidades del hotel y del tutor.

Requisitos para aplicar a esta oferta:

Formación académica

Turismo, Comercio Internacional, Marketing, Comunicación, Idiomas extranjeros o similares

Idiomas necesarios

Inglés – B2
Español – B2

Experiencia deseada

No se requiere

Conocimientos informáticos

MS Office, Internet

Otras exigencias

Gusto por la relación con el cliente, don de gente


Información destacada

Ubicación

TenerifeTenerifeEspaña

Prestaciones

300 euros/mes

Alojamiento y Comidas

Horarios

5 días/semana, con 2 días libres variables

8 horas al día



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