Práctica de Eventos, reservas y administración en hotel 5* (alojamiento+comidas) en Santa Cruz de Tenerife

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Oferta de práctica de Atención al cliente, RRPP y eventos en Santa Cruz de Tenerife


Información sobre la empresa que ofrece la práctica:

Esta práctica se desarrolla en un espléndido grupo hotelo de 4 y 5 estrellas, esta oganización tiene hoteles en distintos lugares alrededor de España y Mexico propiamente. Se trata de un gran resort , de destacan sus preciosas y lujosas habitaciones,  restaurantes y  magníficas piscinas; uno de sus hoteles Ecológico , lo que le ha dado a la empresa gran reconocimiento en el sector del turismo.

Cuenta con 8 hoteles localizados en diferentes lugares de España, en Benidorm, Ibiza,  Santa cruz de Tenerife, Lanzarote, ademas, en México , en lugares turisticos como Cancún, Los Cabos, y Playa del Carmen. 

En su equipo han habido becarios o estudiantes en todos los departamentos,  recepción, relaciones públicas, guías turísticos, cocina y F&B, ademas , eventos y animación. 

Los becarios del hotel disfrutarán de alojamiento (10 minutos del hotel) compartido con otros estudiantes, además,  comidas y una remuneración mensual, contarán con el acompañamiento  del responsable del área donde estará trabajando el estudiante de práctica, esto con el proposito de que el estudiante tenga formación e inducción sobre las tareas a desarrollar. 


Tareas previstas de práctica:

Esta práctica tiene lugar en un hotel 5 estrellas y se centra especialmente en las siguientes tareas:

  • Cotización de grupos y eventos.
  • Enseñar el hotel para grupos y para eventos.
  • Cotizar y responder todos los emails con las diferentes solicitudes especificas de cada evento.
  • Realizar facturas proformas. Hacer seguimiento de pagos realizados y reclamar en su caso importes pendientes de prepagos.
  • Realizar programas, memos y ordenes de servicio.
  • Hacer pedido de presupuesto y de material a empresas externas. ( Manteleria, sillas y mesas, centros de flores, dj , equipo de sonidos, material audiovisual)
  • Chequear roomings list, precios de habitación, notas, etc..  y facturación antes de pasar la información a reservas y recepción.
  • Realización de minutas, seatings, carteleria y demás material necesario para eventos.
  • Ayudar en el montaje y supervisar que todo esta perfecto antes de cada evento.
  •  Estar durante el desarrollo del evento disponible tanto para el cliente como para los jefes de departamentos y solucionar todos los problemas que puedan surgir.
  • Comprobar la satisfacción del cliente una vez acabado el evento y comprobar que toda la facturación es correcta.
  • Realizar el analisis de costes de cada evento.
  • Archivar expedientes y clasificarlos.
  • Asimismo colaborar con el subdirector comercial, haciendo comparativas de precios, escaneo de contratos, etc..

El objetivo, teniendo en cuenta que se trata de un hotel 5 estrellas, es ofrecer un valor añadido por medio de un trato cercano con los huéspedes al interior del hotel para que su experiencia sea innolvidable.


Requisitos para aplicar a esta oferta:

Formación académica

Turismo, comunicación o relacionados

Idiomas necesarios

Inglés – B1
Español – B1

Experiencia deseada

Sería un plus

Conocimientos informáticos

Será un plus

Otras exigencias

Una persona sociable y activa con ganas de aprender y desarrollar sus conocimientos


Información destacada

Ubicación

Santa Cruz de TenerifeSanta Cruz de TenerifeEspaña38639

Prestaciones

180€ al mes

Alojamiento y Comidas

Horarios

lunes a domingo (rotativos),5 días a la semana y 2 libres.

8 horas al día





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