Práctica de Front Office – Asistente Recepción Internacional en Hotel en Menorca

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Oferta de práctica de Atención al cliente, RRPP y eventos en Menorca


Información sobre la empresa que ofrece la práctica:

 

Las Islas Baleares son un tesoro en el Mediterraneo. Menorca es conocida por sus bellas calas y por ser el destino ideal tanto para jovenes como para familias. Este grupo español de Apartamentos y Aparthoteles cuenta con establecimientos en 3 puntos estratégicos de la isla, muy cerca de las principales playas.

Esta escapada al Mediterráneo es un escenario ideal para una experiencia profesional de calidad.

Desde 2013 más de 50 estudiantes de toda Europa han realizado sus prácticas en los diferentes Hoteles de la cadena, principalmente en los departamentos de Recepción, F&B, Cocina y como Asistente de Dirección.

Ofrecen a los estudiantes alojamiento en habitaciones compartidas (3-4 personas por habitación), comidas en el comedor de personal y una ayuda económica mensual. Además, les brindan un trato familiar, formación profesional y un verano inolvidable!


Tareas previstas de práctica:

AREAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

  • Gestionar los check in y check out
  • Interactuar con clientes internacionales.
  • Atención al cliente vía telefónica, por email y presencial.
  • Gestionar quejas y sugerencias.

 

TAREAS ADMINISTRATIVAS

  • Manejar el sistema de reservas
  • Realizar la facturación de los ingresos y cierres de caja.

Al estudiante se le brindará el alojamiento en una habitación de 6 con módulos de 2 camas en el mismo hotel.

Además tendrá las 3 comidas en el comedor de personal. 


Requisitos para aplicar a esta oferta:

Formación académica

Turismo, Hotelería, Idiomas

Idiomas necesarios

Español – B2
Inglés – B2

Experiencia deseada

No se requiere, pero se valora experiencia en atención al cliente y/o en Hoteles

Conocimientos informáticos

Office

Otras exigencias

Habilidades para la comunicación y atención al cliente.


Información destacada

Ubicación

MenorcaMenorcaEspaña0

Prestaciones

300€ netos /mes

Alojamiento y Comidas

Horarios

lunes a domingo (rotativos) – 5 días a la semana y 2 libres

40 horas a la semana, 8 horas al día





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