Práctica de Account manager junior eCommerce con Inglés nativo en Madrid

Esta empresa pertenece al dinámico mundo de las Digital Business y, con sede en Madrid, se ocupa de hacer uso de herramientas como la Inteligencia Artificial para mejorar la popularidad en redes sociales de grandes marcas, artistas, celebridades, pequeñas empresas y empresarios.

El objetivo de esta organización es incrementar de manera orgánica los Follows, Likes y Views de sus clientes con el fin de facilitar la promoción de sus productos, la mejora de su marca empresa y marca personal por medio de un crecimiento constante de sus seguidores.

Esta empresa pertenece a un grupo dedicado al eCommerce y se ubica en la categoría de Optimización de Social Networks. Es interesante saber que el equipo de trabajo es joven, dinámico y siempre en busca de nuevas tecnologías por lo que es un entorno ideal para los estudiantes interesados con el marketing, la comunicación, el desarrollo comercial y el eCommerce.

La práctica de Account manager junior que ofrece esta eCommerce busca una persona apasionada por el mundo digital, la gestión de clientes y la adquisición de resultados ya que su objetivo principal será mantener y mejorar la relación con las empresas y clientes que contratan los servicios de optimización de social networks.

Así pues, las tareas propias del día a día durante la práctica son:

• Presentar los servicios, actualizaciones de sistema y nuevas soluciones a clientes actuales y clientes potenciales por email y por teléfono.
• Hacer el OnBoarding a los clientes nuevos que contactan por medio de la página Web explicándoles el servicio, tarifas y metodología de trabajo.
• Mantener un contacto cercano con los clientes tanto telefónicamente como por email.
• Colaborar en el desarrollo de la estrategia de optimización de redes sociales de cada cliente.
• Reportar diaria y semanalmente las situaciones y acciones más importantes al tutor de empresa.
• Actualizar la base de datos diariamente para obtener las estadísticas correctas.
• Conocer y aprender a manipular las herramientas de sistema que utiliza la compañía para las acciones de optimización de redes sociales.