Práctica de Telemarketing en agencia internacional de marketing online en Barcelona

Nos complace continuar colaborando con esta empresa porque nuestros alumnos no solo tienen oportunidades de prácticas y formación sino de carrera una vez finaliza la práctica. Su principal actividad es el emailing marketing, la difusión de emails a través de diferentes bases de datos. También ofrecen a otras empresas servicios de campañas de publicidad, SEO y SEM. Se encuentran en el corazón de la ciudad de Barcelona.

Son un equipo joven, internacional y dinámico. Buscan principalmente estudiantes de fin de carrera que cuenten con esta energía, visión de negocio y deseo de continuar adquiriendo experiencia en el Marketing online y desarrollo comercial de negocio. Sus principales mercados en encuentran en Francia, Italia, España y Polonia. Tenemos varios casos de éxito de alumnos que continúan su carrera después de la práctica como alumnos que han terminado muy satisfechos pero que por razones personales no pudieron continuar.

• Emitir llamadas a clientes potenciales
• Recoger los datos necesarios de cada cliente en base a las necesidades de la campaña.
• Fidelizar/retener/captar/comunicar al cliente final en base al objetivo de la campaña.
• Hacer llegar la información relevante obtenida del contacto con el cliente final al responsable de campaña.
• Hacer preguntas para involucrar a los clientes y mantener la conversación.
• Recopilar y documentar información del cliente, métodos de pago, compras y reacciones a los productos.
• Mantenerse actualizado sobre todos los productos e informar a los clientes sobre nuevos productos.
• Responder a las preguntas de los clientes sobre los productos
• Alcanzar los objetivos y expectativas de ventas

Requisitos y habilidades

• Actitud proactiva, intrépida y positiva.
• Capacidad de aprender rápido.
• Excelentes habilidades de comunicación oral.
• Capacidad de realizar múltiples tareas y manejar un alto volumen de llamadas
• Habilidades de pensamiento creativo.
• La paciencia y la capacidad de entablar conversaciones con los clientes.
• Buena capacidad de ventas.
• La capacidad de manejar el rechazo y el estrés al solicitar clientes.