Práctica de Atención a clientes y gestión de trámites en consultora de vehículos en Barcelona

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Oferta de práctica de Empresariales, finanzas y RRHH en Barcelona


Información sobre la empresa que ofrece la práctica:

Empresa especializada en trámites de vehículos a nivel nacional, situados en la hermosa ciudad de Barcelona pleno centro empresarial, Rambla Catalunya, uno de las mejores áreas de la ciudad, encontrarás centros comerciales, restaurantes, universidades, todo lo que necesitas para disfrutar de una practicas en compañía de un equipo joven y dinámico.

Están en busca de un perfil como el tuyo, un chic@ dinámico, organizado, comunicativo y bastante extrovertido, con don comercial y habilidades lingüísticas, además, entender las directrices de sus superiores y desenvolverse bien con el equipo de trabajo que lo complementa será uno de los retos. 
 
La práctica se desarrolla de forma presencial en las oficinas de la empresa; son remuneradas y te ofrecen la oportunidad de elegir entre un part-time 5-6 horas o full time 8 horas al día, asimismo, y dependiendo de ello será la remuneración, ¿te apuntas? ¡envíanos tu cv!
 

Tareas previstas de práctica:

Las funciones principales durante la práctica en el departamento de atención al cliente y gestión de trámites serán:

  1. Recepción de llamadas y atención telefónica
  2. Apoyo de temas administrativos al resto del equipo: mails, expedientes, control de trámites, control de clientes, etc.  
  3. Seguimiento de los trámites por tipología de servicios: ver cómo están ciertos trámites, gestión de los mismos, detectar en qué puntos del proceso se retrasan, detectar errores…
  4. Detectar errores en el proceso e implementar mejoras.
  5. Gestión Administrativa,Atención telefónica
  6. Aprendizaje de un CRM interno de facturación y trámites
  7. Posteriormente, presentación de expedientes en Organismos Públicos como
    Ayuntamientos, DGT etc.
  8.  Se le irá formando para que vaya conociendo poco a poco la operativa y
    funcionamiento de una gestoría de vehículos
  9. Se valorarán nociones básicas de facturación y contabilidad.

Requisitos para aplicar a esta oferta:

Formación académica

Business management, communication or silimar.

Idiomas necesarios

Español – C1
Inglés – B2
Francés – Appreciated

Experiencia deseada

Sería un plus

Conocimientos informáticos

Será un plus

Otras exigencias

Una persona sociable y activa con ganas de aprender y desarrollar sus conocimientos.


Información destacada

Ubicación

BarcelonaBarcelonaEspaña08007

Prestaciones

Media jornada 700- 800 euros , Dependerá de la jornada a elegir

Horarios

Lunes – Viernes

Media jornada o jornada completa



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