Práctica de Atención a clientes y gestión de trámites en consultora de vehículos en Barcelona
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Oferta de práctica de Empresariales, finanzas y RRHH en Barcelona
Información sobre la empresa que ofrece la práctica:
Empresa especializada en trámites de vehículos a nivel nacional, situados en la hermosa ciudad de Barcelona pleno centro empresarial, Rambla Catalunya, uno de las mejores áreas de la ciudad, encontrarás centros comerciales, restaurantes, universidades, todo lo que necesitas para disfrutar de una practicas en compañía de un equipo joven y dinámico.
Tareas previstas de práctica:
Las funciones principales durante la práctica en el departamento de atención al cliente y gestión de trámites serán:
- Recepción de llamadas y atención telefónica
- Apoyo de temas administrativos al resto del equipo: mails, expedientes, control de trámites, control de clientes, etc.
- Seguimiento de los trámites por tipología de servicios: ver cómo están ciertos trámites, gestión de los mismos, detectar en qué puntos del proceso se retrasan, detectar errores…
- Detectar errores en el proceso e implementar mejoras.
- Gestión Administrativa,Atención telefónica
- Aprendizaje de un CRM interno de facturación y trámites
- Posteriormente, presentación de expedientes en Organismos Públicos como
Ayuntamientos, DGT etc. - Se le irá formando para que vaya conociendo poco a poco la operativa y
funcionamiento de una gestoría de vehículos - Se valorarán nociones básicas de facturación y contabilidad.
Requisitos para aplicar a esta oferta:
Formación académica
Idiomas necesarios
Inglés – B2
Francés – Appreciated
Experiencia deseada
Sería un plus
Conocimientos informáticos
Será un plus
Otras exigencias
Una persona sociable y activa con ganas de aprender y desarrollar sus conocimientos.
Información destacada
Ubicación
Prestaciones
Media jornada 700- 800 euros , Dependerá de la jornada a elegir
Horarios
Lunes – Viernes
Media jornada o jornada completa
Oferta no disponible
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