Práctica de Auxiliar administrativo en central de grupo hotelero en Barcelona

Se trata de un grupo empresarial con actividad en la industria hotelera y de entretenimiento: La empresa que ofrece esta práctica, con sede en el centro de Barcelona, se dedica a la gestión de las reservas para sus hoteles y apartamentos turísticos, además de la promoción de los destinos turísticos.

Es importante destacar que esta empresa cuenta con años de experiencias tratando con estudiantes de práctica de diversas parte de Europa, que las prácticas son remuneradas y la jornada laboral va de lunes a viernes durante 8 horas al día, con una hora de descanso para comer al medio día. El equipo de profesionales es multicultural, domina varios idiomas y además de joven es muy simpático.

El objetivo de esta práctica remunerada en Barcelona es colaborar activamente con el equipo de reservas de este grupo hotelero por medio de la supervisión del tutor.

Se busca, por tanto, una persona con habilidades sociales, idiomas extranjeros, capacidad organizativa y muchos deseos de aprender sobre los sistemas de reservas hoteleros y la gestión comercial en general.

Así, las tareas principales son:

• Prospección telefónica con el fin de encontrar a nuevos clientes. Presentación de presupuestos y cotizaciones.
• Comunicación con los clientes para presentar ofertas, afinar circuitos y/o finalizar parte técnica de  una estancia – seguimiento de clientes y/o grupos.
• Apoyo administrativo en la gestión de reservas de otoño: solución a imprevistos, cambios de última hora en las reservas confirmadas, planificación de las actividades contratadas, trabajo de back- office
• Desarrollar una página web.
• Apoyo en marketing, desarrollar estrategias, trabajo de vigilancia comercial. Edición de contenido, manipulación de imágenes y vectores. Email marketing, estadísticas e informes de resultados (analytics)