Práctica de Asistente Reservas Internacional Hotel 4* en Barcelona

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Oferta de práctica de Turismo, recepción y animación en Barcelona


Información sobre la empresa que ofrece la práctica:

Este Hotel 4* esta ubicado a pocos minutos de la maravillosa ciudad de Barcelona, reconocida internacionalmente por ser de las principales ciudades turísticas de Europa. Conectado al centro de la ciudad con gran variedad de trenes, metro y autobuses, brinda a los huéspedes un trato familiar y cercano, y estos valores de marca son enseñados a sus estudiantes.

Para facilitar la experiencia del estudiante este Hotel ofrece alojamiento compartido dentro de sus instalaciones y permite el acceso a las 3 comidas del día en el comedor de personal. Además, ofrece una bolsa de ayuda económica mensual.

El Grupo Hotelero al que pertenece este Hotel colabora con nosotros desde 2010, y es reconocido en toda la Unión Europea por brindar a sus estudiantes excelente formación en los Departamentos de Recepción, Reservas, Eventos, Administración, Restaurante y como Asistente de Dirección.

Su equipo es multicultural y sus principales clientes son empresarios y familias de origen español y francés. Dada las características de las prácticas, el estudiante está inmerso en la cultura española, pudiendo mejorar así sus niveles de idiomas y tener una experiencia de calidad en el mundo del Turismo.

Prácticas CURRICULARES / OBLIGATORIAS PLAN ESTUDIOS:
– Alojamiento+Comidas+Remuneración de 270 euros BRUTOS/ MES
– Solo remuneración 390 euros BRUTOS/ MES

Prácticas VOLUNTARIAS / NO OBLIGATORIAS PLAN ESTUDIOS
– Alojamiento+Comidas+Remuneración de 235 euros BRUTOS/ MES
– Solo remuneración 355 euros BRUTOS/ MES


Tareas previstas de práctica:

  • Atención telefónica clientes – nacional e internacional;
  • Ordenar y clasificar reservas;
  • Introducir reservas en el sistema;
  • Introducir rooming list en el sistema;
  • Enviar información y precios reservas;
  • Gestionar control de reclamos;
  • Revenue Management;
  • Apoyo a recepción;
  • Estudio de la competencia;
  • Colaborar en las tareas de Control interno y auditoria.

Requisitos para aplicar a esta oferta:

Formación académica

Turismo, Hotelería, Idiomas

Idiomas necesarios

Español – B2
Inglés – B2

Experiencia deseada

No se requiere, pero se valora experiencia en atención al cliente.

Conocimientos informáticos

Office

Otras exigencias

Habilidades para la comunicación y atención al cliente. Valorados francés e italiano.


Información destacada

Ubicación

BarcelonaBarcelonaEspaña08940

Prestaciones

215€ brutos a 265€ brutos

Alojamiento y Comidas

Horarios

lunes a domingo (rotativos) – 5 días a la semana y 2 libres

40 horas a la semana, 8 horas al día



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