Práctica de Recepcionista hotel resort Baleares II con español e inglés en Menorca
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Oferta de práctica de Turismo, recepción y animación en Menorca
Información sobre la empresa que ofrece la práctica:
La empresa que ofrece esta práctica universitaria es un grupo hotelero con resorts en diversas partes de España, entre ellas las Islas Baleares e incluso Madrid: Este grupo de hoteles cuenta estructuras renovadas y, esencialmente, con un personal acostumbrado a tratar con estudiantes de práctica.
Los hoteles de esta cadena hotelera suelen ofrecer prácticas universitarias de marketing, recepción, restauración, cocina, recursos humanos e incluso dirección hotelera, todas ellas por medio de un modelo de formación y acompañamiento que suele dirigir el Jefe de departamento que, a su vez, es el tutor del estudiante de práctica.
El período de prácticas en los hoteles de las Islas Baleares, como Menorca va de Abril a fin de Octubre de cada año durante la temporada de sol y playa.
En todos los hoteles del grupo la jornada es de 5 días a la semana, 8 horas al día. Por supuesto el inicio de la jornada es diferente para cada departamento.
Por regla general se ofrece alojamiento, comida y remuneración en el hotel de Menorca , Las habitaciones pueden estar dentro o fuera del hotel, en apartamentos vecinos al hotel por ejemplo, y siempre son compartidas entre dos o tres estudiantes.
En el hotel de Madrid, al estar en la capital, se ofrecen comidas y remuneración pero no alojamiento ya que resulta muy fácil encontrar un piso compartido con otros estudiantes, el precio oscila etre 300€y 400€/mes.
Tareas previstas de práctica:
Esta práctica de recepción en España se lleva a cabo en un hotel resort ubicado en la hermosa isla de Menorca, por supuesto, bajo la supervisión del Jefe de área. Las tareas principales, todas otientadas a proporcionar atención y cuidado al cliente son:
- Ofercer información sobre el hotel y los servicios que se ofrecen.
- Atención al huesped en su llegada y salida del Hotel: Check in y Check out.
- Información y venta de excursiones al huésped.
- Administración general y trabajos de recepción incluyendo la atención de la centralita de teléfonos.
- Atención y gerencia de reclamaciones por parte de los huéspedes.
- Comunicación en varios idiomas.
- Asistencia administrativa general al departamento.
Requisitos para aplicar a esta oferta:
Formación académica
Idiomas necesarios
Inglés – B2
Experiencia deseada
Se valoran experiencia de cara al cliente o en turismo en general
Conocimientos informáticos
Office e Internet
Otras exigencias
Se valora el dominio de otros idiomas como el francés o el alemán
Información destacada
Ubicación
Prestaciones
500 euros
Comidas
Horarios
Lunes a Domingo/5 días a la semana/ 2 días libres
Rotativo/8 horas diarias
Oferta no disponible
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