Práctica de Recepcionista internacional en un hotel familiar en Mallorca

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Oferta de práctica de Turismo, recepción y animación en Mallorca


Información sobre la empresa que ofrece la práctica:

Este grupo Hotelero con más de 15 establecimientos ubicados en las hermosas Islas Baleares ofrece a sus clientes gran variedad de opciones vacacionales adaptadas al gusto de cada huésped. Sus Hoteles 2*, 3* y 4* se encuentran repartidos en las principales ciudades de Ibiza (San Antonio, Santa Eulalia, Es Canar), Mallorca y Menorca y muy cerca de las playas más hermosas de las islas.

Cuentan con establecimientos ideales para familias con niños, para jóvenes que buscan fiesta o bien para adultos que quieren tranquilidad.

Han sido empresa colaboradora desde 2010, acogiendo a más de 30 estudiantes en cada temporada de verano en sus diferentes Departamentos: Recepción, Animación, F&B y Cocina.

Brindan una experiencia formativa de calidad mientras disfrutan de un verano lleno de sol.

Ofrecen a los estudiantes alojamiento en habitaciones de personal, compartidas (4-5 personas por habitación). El alojamiento puede ser o bien dentro del mismo Hotel o en Hoteles cercanos de la misma cadena Hotelera (a no más de 20 minutos). Además, el estudiante tiene acceso al comedor de personal y contará con una ayuda económica.

La última incorporación al grupo son un hermoso Hotel de Almería 5* de lujo, en donde la tranquilidad y el sol acompañan diariamente a los clientes: allí los estudiantes aprenderán sobre turismo de lujo en las áreas de atención al cliente y gastronomía, contando también alojamiento compartido en apartamentos, comidas y remuneración mensual.


Tareas previstas de práctica:

¿Eres un estudiante comunicativo, entusiasta y amigable

?

¿Quieres mejorar tus idiomas y tener una experiencia laboral internacional mientras disfrutas de esta isla de buen gusto?

Esta es tu oportunidad

En el Departamento de Recepción trabajará en estrecha colaboración con los clientes y realizará servicios al cliente y tareas administrativas.

Sus principales responsabilidades serán:

  • Amable clientes a su arrival.
  • Registrar y consultar.
  • Manejo de quejas, sugerencias de una manera educada.
  • Ayudar a los huéspedes con su visita: para explicarles los servicios del hotel y hablar con ellos sobre la ciudad (principales atracciones turísticas, transporte público, taxis, etc.)
  • Facturado: hacer y comprobar las facturas.

Requisitos para aplicar a esta oferta:

Formación académica

Turismo, Negocios, Idiomas

Idiomas necesarios

Inglés – B2
Español – A2

Experiencia deseada

No es necesario, pero valiosa experiencia en el servicio al cliente

Conocimientos informáticos

Herramientas de oficina

Otras exigencias

Buenas habilidades de comunicación, actitud de servicio al cliente


Información destacada

Ubicación

MallorcaMallorcaEspaña0

Prestaciones

200o bruto

Alojamiento y Comidas

Horarios

de lunes a domingo – 5 días laborables por semana

40 horas por semana / 8 horas por día





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