Práctica de Asistente recepción hotel 5 estrellas en Valencia
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Oferta de práctica de Turismo, recepción y animación en Valencia
Información sobre la empresa que ofrece la práctica:
Colaboramos con este hotel 5 estrellas de lujo desde el 2012. Ubicados en el centro de la ciudad de Valencia, se encuentra en un edificio de gran valor arquitectónico con un hermoso patio interior, restaurante y spa. Pertenece a una cadena española con hoteles en regiones como Alicante, Sevilla, Madrid, Mallorca.
Tendrás la oportunidad de estar en un hotel pequeño de lujo en el mismo corazón de la ciudad y enriquecer tus idiomas. Valencia es una ciudad conocida y muy visitada por turistas de todo el mundo.
Te ofrecen experiencia formativa supervisada por un tutor en áreas como Recepción, Spa y Restauración. Recibirás mensualmente una ayuda económica y alojamiento en un piso compartido y una comida durante el turno laboral
Tareas previstas de práctica:
La filosofia del hotel es calidad y excelente servicio al cliente. Es por ello que buscamos una persona dinámica, con interés en el servicio al cliente y habilidades de relaciones públicas para realizar las siguientes tareas:
- Trabajo multi-idioma al teléfono en Dept. Atención al Cliente.
- Recepción y gestión de los emails enviados a la dirección genérica del hotel
- Proceso de bienvenida al cliente a su llegada, explicando todos los detalles de su reserva y de las posibilidades del hotel
- Proceso de despedida y cobro de los clientes del hotel, ya sea a nivel individual o grupal
40 horas semanales. 8 horas diarias. 5 días de trabajo. 2 días consecutivos libres y un fin de semana libre al mes.
Requisitos para aplicar a esta oferta:
Formación académica
Idiomas necesarios
Inglés – B2
Experiencia deseada
No es necesaria
Conocimientos informáticos
Office (Power Point – Excel – Word)
Otras exigencias
Persona organizada y capacidad de trabajar en equipo
Información destacada
Ubicación
Prestaciones
150 euros netos ó alojamiento (plazas limitadas!)
Comidas
Horarios
Lunes a Domingo
40 horas semanales. 2 días libres a la semana.
Oferta no disponible
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