Práctica de Asistente de Recepción en gran cadena hotelera en Barcelona

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Oferta de práctica de Turismo, recepción y animación en Barcelona


Información sobre la empresa que ofrece la práctica:

Barcelona es una ciudad que no te deja indiferente: sus colores, contrastes y culturas te invitan a descubrirla. Ubicado en Barcelona permite a los estudiantes tener una verdadera experiencia internacional: ubicados en un barrio tranquilo a las afueras de Barcelona cuenta con clientes internacionales deseosos de adentrarse a la ciudad.

Con 1-2 estudiantes en el Hotel, se pueden permitir una formación personalizada a cada estudiante, fortaleciendo sus virtudes y mejorando sus puntos débiles. Tendrás una experiencia profesional que te hará muy valioso en tu futuro laboral.

Su equipo es polivalente, por lo que realizan tareas diversas dentro del Hotel. Los estudiantes son formados también de forma polivalente, para mejorar el aprendizaje y mostrar cómo se gestionan varios Departamentos del Hotel, especialmente Recepción.

Para facilitar la experiencia del estudiante este Hotel ofrece tanto el alojamiento compartido dentro de sus instalaciones, como acceso al comedor de personal.

El Grupo Hotelero al que pertenece este Hotel colabora con nosotros desde 2010, y es reconocido en toda la Unión Europea por brindar a sus estudiantes excelente formación en los Departamentos de Recepción, Reservas, Eventos, Administración, Restaurante y como Asistente de Dirección.

Su equipo es multicultural y sus principales clientes son empresarios y familias de origen español y francés. Dada las características de las prácticas, el estudiante está inmerso en la cultura española, pudiendo mejorar así sus niveles de idiomas y tener una experiencia de calidad en el mundo del Turismo.


Tareas previstas de práctica:

Eres extrovertido, entusiasta y con dotes para la comunicación?

Quieres mejorar tus idiomas y tener una experiencia profesional de calidad en el extranjero mientras conoces una Barcelona, su cultura y haces amigos?

Si la respuesta es positiva, entonces te estamos buscando!

En el Departamento de Recepción aprenderás cómo trabajar en un ambiente internacional, trabajarás con clientes y realizarás tareas administrativas varias. 

TAREAS:

  • Atención al cliente antes, durante y después de su estancia en el Hotel (vía telefónica, email y presencial).
  • Dar la bienvenida a los huéspedes y explicar sobre el Hotel y la ciudad.
  • Gestionar el sistema de reservas.
  • Asignar las habitaciones.
  • Realizar cierre de caje, encuadre de facturas.
  • Comunicación constante con otros Departamentos del Hotel.

Requisitos para aplicar a esta oferta:

Formación académica

Turismo, Hotelería, Idiomas

Idiomas necesarios

Español – B1
Inglés – B1

Experiencia deseada

No se requiere, pero se valora.

Conocimientos informáticos

Paquete office e internet

Otras exigencias

Valorado buen nivel de francés. Habilidades para la comunicación y atención al cliente


Información destacada

Ubicación

BarcelonaBarcelonaEspaña08924

Prestaciones

0€

Alojamiento y Comidas

Horarios

lunes a domingo (rotativos) – 5 días a la semana y 2 libres

35/40 horas a la semana (horarios rotativos)





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