Práctica de Recepcionista internacional en Hotel céntrico de la ciudad en Bilbao

La ciudad de Bilbao es mundialmente conocida por su exquisita gastronomía y su enclave único en la Península Ibérica. Este Hotel 2 estrellas ubicado pleno centro de Bilbao ofrece una formación de calidad, al mismo tiempo que permitirá que realices tus prácticas en una ciudad con hermosos paisajes y rica cocina. Su equipo es polivalente, por lo que realizan tareas diversas dentro del Hotel.

Los estudiantes son formados también de forma polivalente, para mejorar el aprendizaje y mostrar cómo se gestionan varios Departamentos del Hotel, especialmente Recepción y F&B.

Los horarios son rotativos, y los turnos suelen ser de 7h-15h o de 15h-23h.

Para facilitar la experiencia del estudiante este Hotel ofrece tanto el alojamiento compartido dentro de sus instalaciones, como acceso al comedor de personal en los desayunos.

Además, ofrece una bolsa de ayuda económica mensual. El Grupo Hotelero al que pertenece este Hotel colabora con nosotros desde 2010, y es reconocido en toda la Unión Europea por brindar a sus estudiantes excelente formación en los Departamentos de Recepción, Reservas, Eventos, Administración, Restaurante y como Asistente de Dirección.

Su equipo es multicultural y sus principales clientes son empresarios y familias de origen español y francés. Dada las características de las prácticas, el estudiante está inmerso en la cultura española, pudiendo mejorar así sus niveles de idiomas y tener una experiencia de calidad en el mundo del Turismo.

El Hotel está compuesto de un equipo polivalente que efectúa la atención al cliente en los diferentes servicios del hotel. Las prácticas se desarrollan principalmente en el departamento de Recepción, y se da apoyo ocasional en los desayunos.

• Recibimiento de los clientes a su llegada: darles la bienvenida y explicarles los servicios del Hotel.

• Manejar el sistema interno de reservas, organizando los check in y check out y realizando la asignación de habitaciones.

• Dar información a los clientes sobre los puntos turísticos de la ciudad y cómo llegar a ellos. Dado que el Hotel queda en el centro de la ciudad este es un punto muy importante.

• Facturación y cuadre de caja al final de cada turno, recolección de tickets restaurant y de parking.

• Resolver las incidencias y cambios inesperados que se presenten.