Práctica de Asistente Recepción, desayuno y Bar en Hotel del centro de la ciudad en Madrid
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Oferta de práctica de Turismo, recepción y animación en Madrid
Información sobre la empresa que ofrece la práctica:
Este Hotel 2* se encuentra en una zona residencial ubicado en el centro de Madrid, a pocos minutos de los principales puntos turísticos de la ciudad. Su equipo es polivalente, por lo que realizan tareas diversas dentro del Hotel. Los estudiantes son formados también de forma polivalente, para mejorar el aprendizaje y mostrar cómo se gestionan varios Departamentos del Hotel, especialmente Recepción y F&B.
Situado en el Barrio de Malasaña, un barrio lleno de cultura, en el centro de la capital. Su Ubicación es Excelente para visitar a pie la emblemática Gran Vía, Puerta del Sol, Plaza Mayor, Palacio Real, La catedral de Almudena o los museos de El prado, Thyssen o Reina Sofía, la plaza 2 de mayo y a un paso de la zona financiera de Colón.
Este hotel está además bien comunicado con el aeropuerto y las estaciones de metro de Atocha, Chamartin, y Nuevos Ministerios. Se encuentra a 5 paradas del estadio Santiago Bernabeu (Real Madrid) y 8 paradas del estadio Vicente Calderón (Atlético de Madrid)
Cuenta con 64 habitaciones, servicio de desayuno Buffet y bar 24h y un servicio de calidad dado por su equipo polivalente e internacional.
Los horarios son rotativos, y los turnos suelen ser de 7h-15h o de 15h-23h.
El Grupo Hotelero al que pertenece este Hotel colabora con nosotros desde 2010, y es reconocido en toda la Unión Europea por brindar a sus estudiantes excelente formación en los Departamentos de Recepción, Reservas, Eventos, Administración, Restaurante y como Asistente de Dirección.
Su equipo es multicultural y sus principales clientes son empresarios y familias de origen español y francés. Dada las características de las prácticas, el estudiante está inmerso en la cultura española, pudiendo mejorar así sus niveles de idiomas y tener una experiencia de calidad en el mundo del Turismo.
Tareas previstas de práctica:
Este hermoso Hotel ubicado en pleno centro de Madrid busca para dar apoyo a su Departamento de Recepción estudiantes motivados y entusiastas, que quieran aprender sobre diferentes departamentos de un Hotel.
Las prácticas serán polivalentes, apoyando a la recepción y al bar/restaurant.
- Atención a los clientes internacionales, dar información sobre la ciudad y explicar los servicios del Hotel.
- Tareas administrativas de facturación, cierre de caja, control de documentos.
- Dar servicio personalizado a los clientes a su llegada, durante y al finalizar su estadía.
- Resolver incidencias, manejar quejas y sugerencias.
Requisitos para aplicar a esta oferta:
Formación académica
Idiomas necesarios
Inglés – B1
Experiencia deseada
No se requiere
Conocimientos informáticos
Paquete office e internet
Otras exigencias
Habilidades para la comunicación y atención al cliente.
Información destacada
Ubicación
Prestaciones
200€ brutos al mes (aprox. 190 netos) + Desayunos
Horarios
lunes a domingo (rotativos) – 5 días a la semana y 2 libres
7h – 15h / 15h – 23h (rotativo) (35/40 horas a la semana)
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