Práctica de Asistente Recepción en una cadena hotelera de Lujo 5 estrellas en Mallorca

Hablamos de un gran hotel de lujo 5 estrellas que se encuentra  en el centro de Mallorca: uno de los destinos favoritos para turistas en las Islas Baleares. Pertenece a una conocida cadena hotelera española con la cual llevamos colaborando desde el 2012.  Aquí puedes adquirir la experiencia que buscas en áreas como recepción, cocina y restauración.

Ellos te ofrecen una práctica supervisada  por un tutor y una pequeña ayuda económica a final de cada mes.  Buscan alumnos con formación en hostelería, turismo, idiomas o administración.

Las habilidades necesarias para esta práctica es el servicio al cliente, la empatía, el compromiso y la responsabilidad. Son herramientas necesarias para trabajar en el servicio de atención al cliente de un hotel de lujo 5 estrellas como este.

Estarás en el mismo corazón de la ciudad de Mallorca lo cual te permitirá disfrutar de sus alrededores y actividades culturales de la ciudad.

Las tareas del puesto de la Recepción

• Trabajo multi-idioma al teléfono en Dept. Atención al Cliente.
• Gestión de alojamiento: Check-In & Check-Out.
• Asistencia para ayudas informativas, información turística.
• Información sobre el hotel, horarios y otros.
• Recepción de llamadas del cliente interno y en algunos casos de externo.