Práctica de Asistente Recepción en una cadena hotelera de Lujo 5 estrellas en Mallorca
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Oferta de práctica de Turismo, recepción y animación en Mallorca
Información sobre la empresa que ofrece la práctica:
Hablamos de un gran hotel de lujo 5 estrellas que se encuentra en el centro de Mallorca: uno de los destinos favoritos para turistas en las Islas Baleares. Pertenece a una conocida cadena hotelera española con la cual llevamos colaborando desde el 2012. Aquí puedes adquirir la experiencia que buscas en áreas como recepción, cocina y restauración.
Ellos te ofrecen una práctica supervisada por un tutor y una pequeña ayuda económica a final de cada mes. Buscan alumnos con formación en hostelería, turismo, idiomas o administración.
Las habilidades necesarias para esta práctica es el servicio al cliente, la empatía, el compromiso y la responsabilidad. Son herramientas necesarias para trabajar en el servicio de atención al cliente de un hotel de lujo 5 estrellas como este.
Estarás en el mismo corazón de la ciudad de Mallorca lo cual te permitirá disfrutar de sus alrededores y actividades culturales de la ciudad.
Tareas previstas de práctica:
Las tareas del puesto de la Recepción
- Trabajo multi-idioma al teléfono en Dept. Atención al Cliente.
- Gestión de alojamiento: Check-In & Check-Out.
- Asistencia para ayudas informativas, información turística.
- Información sobre el hotel, horarios y otros.
- Recepción de llamadas del cliente interno y en algunos casos de externo.
Requisitos para aplicar a esta oferta:
Formación académica
Idiomas necesarios
Español – B2
Alemán – Appreciated
Experiencia deseada
No es necesaria
Conocimientos informáticos
Office (Power Point – Excel – Word)
Otras exigencias
Persona orientada al servicio al cliente, organización y responsabilidad.
Información destacada
Ubicación
Prestaciones
400€ brutos
Comidas
Horarios
Lunes a Domingo/5 días a la semana/ 2 días libres
Rotativo/40 horas semanales/ 8 horas diarias
Oferta no disponible
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