Práctica de Recepcionista Internacional en un Resort de 4 estrellas en Malaga

Este hotel se encuentra en la ciudad de Málaga, una de las más turísticas y visitadas por su clima, playas y riquezas históricas. Tiene 4 estrellas y esta en la zona de Mija rodeado de un precioso campo de Golf. Ofrecen prácticas en departamentos como Marketing, Dirección, Reserva, recepción, restauración, etc. desde el 2012 a cientos de estudiantes.

Desde la dirección, hasta los tutores tienen un gran compromiso con la formación del alumno. El idioma principal del hotel es el inglés ya que la empresa pertenece a un grupo de hoteles irlandeses. El hotel te ofrece algunos beneficios como tutor de práctica durante tu formación, ayuda económica para el pago de la habitación, comida durante el turno de trabajo y ayuda económica para el transporte.

• Servicio de atención al cliente a la llegada, salida y durante la estancia de los huéspedes,
• Check-in / check-out,
• Asignación de habitaciones (entrega de llaves y tarjetas de piscina a los clientes),
• Planificación y organización de cambios imprevistos: check-outs tardío, extensiones, salidas anticipadas, etc.,
• Dar información a los huéspedes del hotel sobre las atracciones turísticas,
• Actividades de ocio, etc.
• Responder a las preguntas sobre las ofertas del hotel,
• Instalaciones y eventos,
• Tomar y gestionar quejas y sugerencias,
• Ayudar a los clientes en los restaurantes y en el campo de golf,
• Información sobre la agencia de alquiler de coches, etc.