Práctica de Recepcionista hotel resort en Islas Canarias en Lanzarote

En esta ocasión hablamos de un resort internacional, perteneciente a una cadena hotelera con fuerte presencia en las Islas Canarias, de espléndidas instalaciones y, lo más importante, con amplia experiencia gestionando estudiantes de práctica provenientes de toda Europa y el mundo.

En este hotel se suelen realizar prácticas de recepción así como también prácticas de restauración y en cocina. Eventualmente se hacen prácticas de animación, especialmente en verano. En todos los casos, gracias a que cuenta con turistas de todas partes de Europa, los estudiantes tienen ocasión de practicar y mejorar sus idiomas a lo largo de su vivencia de prácticas internacionales.

Las prácticas son remuneradas y, además, el hotel ofrece alojamiento y comidas a sus estudiantes durante su experiencia formativa: El alojamiento puede ser dentro del hotel en una habitación simple adaptada y normalmente compartida con otro estudiante de práctica del mismo sexo. También, existe la posibilidad de vivir en un apartamento cercano al hotel; en este caso, también, es compartido a manera de Hostal con dos o tres camas por habitación. La decisión de dónde y cómo siempre la toma el Hotel en función de la disponibilidad.

Esta práctica de recepción en España se desarrolla en un hotel resort de la isla de Lanzarote, en las Canarias. El puesto busca a una persona con habilidades comunicativas, capacidad para trabajar en equipo e interés en por la industria hotelera.

Las tareas más destacadas de la práctica de recepción son:

• Atender a los huéspedes e informarles sobre los servicios y la estructura del hotel.
• Registrar las llegadas y salidas de huéspedes: Check-in y Check-out.
• Dar información sobre puntos de interés de la isla, consejos sobre las playas más bonitas o cómo moverse en la isla.
• Solucionar incidencias o comunicarlas al superior.
• Responder a las dudas de los huéspedes.
• Ocuparse de las llamadas entrantes: Tanto para re-digirlas a huéspedes como para responder a preguntas de clientes potenciales.