Práctica de Relaciones públicas hotel resort en Costa Dorada

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Oferta de práctica de Turismo, recepción y animación en Costa Dorada


Información sobre la empresa que ofrece la práctica:

Destacado hotel de 4 estrellas de uno de los grupos empresariales dedicados al ocio y el entretenimiento más prestigiosos e importantes de la región de Catalunya: Ubicado en la Costa Dorada, cerca de Tarragona y Barcelona, es el destino de prácticas de numerosos estudiantes desde hace años.

Este hotel cuenta con una clientela internacional lo que permite a sus estudiantes de práctica hacer uso de sus idiomas extranjeros de forma constante y mejorar así sus habilidades comunicativas. Las prácticas más populares en este hotel son las prácticas de recepción, las prácticas de relaciones públicas , animación y las de restauración, tanto en el restaurante como en la cocina o los bares.

Las prácticas en el hotel son remuneradas y adicionalmente se ofrece el alojamiento en el hotel y comidas a todos los estudiantes de práctica del resort: Cada estudiante tiene derecho a las tres comidas del día en el buffet del personal. También se provee uniforme ya que la identidad corporativa es fundamental para esta gran empresa.


Tareas previstas de práctica:

La práctica de relaciones públicas mezcla acciones de comunicación, de turismo y de organización de eventos; pero, además, también busca identificar los aspectos que más valoran los clientes del hotel y aquellos otros que deberían mejorar.

Esta práctica en España requiere de una persona con sensibilidad, habilidades comunicativas y mucha energía que además se interese por el mundo hotelero.

Las tareas más importantes de esta práctica de relaciones públicas en la Costa Dorada son:

  • Ayudar en la organización de los clientes durante la celebración de eventos, espectáculos, presentaciones, bailes o torneos deportivos.
  • Responder de forma ágil ante cualquier crítica, queja o comentario de los huéspedes y, hacerlo siempre con una gran sonrisa y de forma efectiva.
  • Realizar test de satisfacción preguntando a los huéspedes del hotel cómo están pasando sus vacaciones, qué les gusta y qué no les gusta de su experiencia en el resort.
  • Realizar reportes sobre el nivel de satisfacción de los huéspedes al jefe de relaciones públicas y aportar ideas de acciones que podrían mejorar la experiencia de los clientes.

Requisitos para aplicar a esta oferta:

Formación académica

Turismo, comercio, empresariales, idiomas extranjeros, comunicación, relaciones internacionales

Idiomas necesarios

Español – B1
Inglés – B1

Experiencia deseada

Se valoran experiencia en el mundo hotelero, en eventos o como hostess

Conocimientos informáticos

Windows, office, Internet, redes sociales

Otras exigencias

Se valora una persona simpática, alegre y con habilidades comunicativas de cara al cliente


Información destacada

Ubicación

Costa DoradaCosta DoradaEspaña43860

Prestaciones

300 euros

Alojamiento y Comidas

Horarios

5 días a la semana

8 horas al día en jornadas continuas o partidas





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