Práctica de Asistente de recepción en un hotel de 4 estrellas en Malaga

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Oferta de práctica de Turismo, recepción y animación en Malaga


Información sobre la empresa que ofrece la práctica:

El hotel 4 estrella se encuentra en una de las provincias más visitadas de España, Málaga. Cercano al puerto marítimo y rodeado de las mejores playas de la zona. Es un hotel dirigido a todas las edades, en especial para la familia. Por eso cuentan con actividades de ocios para los niños, jóvenes y adultos, actividades de entretenimiento y deportes.

Ellos te ofrecen la ocasión de desarrollarte en área de animación, recepción y restauración. El español es valorado pero no es un requisito principal ya que la mayoría de los clientes son de habla inglesa. Se valoran altamente idiomas como el francés y el alemán aunque no son necesarios. Durante la práctica tendrás un tutor, te ofrecen las 3 comidas diariamente y además te incluye el alojamiento.


Tareas previstas de práctica:

  • Servicio de atención al cliente a la llegada, salida y durante la estancia,
  • Check-in / check-out,
  • Asignación de habitaciones (entrega de llaves y tarjetas de piscina a los clientes),
  • Planificación y organización de cambios imprevistos: check-outs tardío, extensiones, salidas anticipadas, etc.,
  • Dar información a los huéspedes del hotel sobre atracciones turísticas, actividades de ocio, etc.,
  • Responder preguntas sobre ofertas, instalaciones y eventos de hoteles
  • Tomar y gestionar quejas y sugerencias,
  • Ayudar a los clientes en los restaurantes y en el campo de golf,
  • Información sobre agencias de alquiler de coches, etc.

Condiciones:

El alojamiento está incluido. Hay un autobús, así (no es gratuito) que le lleva hasta el hotel.


Requisitos para aplicar a esta oferta:

Formación académica

Turismo, Hostelería, idiomas, etc.

Idiomas necesarios

Inglés – B2

Experiencia deseada

no es necesario

Conocimientos informáticos

MS Office, Internet

Otras exigencias

Persona proactiva y organizada con buenas habilidades analíticas


Información destacada

Ubicación

MalagaMalagaEspaña29630

Prestaciones

• 0

Alojamiento y Comidas

Horarios

De lunes a domingo (2 días libres por semana)

turnos rotatorios 40 horas por semana (8 horas al día)





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