Práctica de Asistente de recepción en un hotel de 4 estrellas en Malaga

El hotel 4 estrella se encuentra en una de las provincias más visitadas de España, Málaga. Cercano al puerto marítimo y rodeado de las mejores playas de la zona. Es un hotel dirigido a todas las edades, en especial para la familia. Por eso cuentan con actividades de ocios para los niños, jóvenes y adultos, actividades de entretenimiento y deportes.

Ellos te ofrecen la ocasión de desarrollarte en área de animación, recepción y restauración. El español es valorado pero no es un requisito principal ya que la mayoría de los clientes son de habla inglesa. Se valoran altamente idiomas como el francés y el alemán aunque no son necesarios. Durante la práctica tendrás un tutor, te ofrecen las 3 comidas diariamente y además te incluye el alojamiento.

• Servicio de atención al cliente a la llegada, salida y durante la estancia,
• Check-in / check-out,
• Asignación de habitaciones (entrega de llaves y tarjetas de piscina a los clientes),
• Planificación y organización de cambios imprevistos: check-outs tardío, extensiones, salidas anticipadas, etc.,
• Dar información a los huéspedes del hotel sobre atracciones turísticas, actividades de ocio, etc.,
• Responder preguntas sobre ofertas, instalaciones y eventos de hoteles
• Tomar y gestionar quejas y sugerencias,
• Ayudar a los clientes en los restaurantes y en el campo de golf,
• Información sobre agencias de alquiler de coches, etc.

Condiciones:

El alojamiento está incluido. Hay un autobús, así (no es gratuito) que le lleva hasta el hotel.