Práctica de Recepcionista en un Conference Hotel de 4* en la zona de negocios y ferias de Barcelona en Barcelona (alrededores)

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Oferta de práctica de Turismo, recepción y animación en Barcelona (alrededores)


Información sobre la empresa que ofrece la práctica:

Si ya conoces la hostelería y si quieres ponerte a prueba en un contexto desafiante, este hotel de 4* puede ayudarte. Se trata de una estructura de 4 estrellas ubicada cerca de la feria y del aeropuerto de Barcelona y hospeda muchos clientes business y además de eventos en sus instalaciones.

El ritmo de trabajo es intenso y el cliente exigente, y tendrás siempre apoyo de tus tutores para que aprendas de los mejores. El hotel ofrece una remuneración financiera mensual, aparte de una cama en una habitación compartida y las 3 comidas cada día, durante toda tu estancia. También te darán acceso gratuito a una lavadora.

El horario de trabajo es variable, como en cada hotel del mundo, pero realizarás tu práctica un máximo de 8 h/día por 5 días a la semana, con 2 días libres consecutivos. Quieres conocer como funciona un hotel de conferencias y eventos empresariales y de paso practicar los idiomas estando en contacto con sus clientes? Mándanos tu candidatura!


Tareas previstas de práctica:

  • Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel;
  • Realizar el check in y check out a los huéspedes; 
  • Asignar habitaciones a los clientes;
  • Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel;
  • Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambio de divisas, etc.);
  • Atender a las llamadas telefónicas, fax, emails;
  • Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad a los clientes del hotel;
  • Atender las quejas y sugerencia de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas;
  • Conocer e informar acerca de las tarifas oficiales del hotel.

Requisitos para aplicar a esta oferta:

Formación académica

Turismo, Hostelería, Comercio Internacional, Lenguas Extranjeras Aplicadas

Idiomas necesarios

Inglés – C1
Español – B2

Experiencia deseada

No se requiere

Conocimientos informáticos

MS Office, Internet

Otras exigencias

Gusto por la relación con el cliente, pasión por el turismo y los idiomas extranjeros


Información destacada

Ubicación

Barcelona (alrededores)Barcelona (alrededores)España08830

Prestaciones

200 euros al mes

Alojamiento y Comidas

Horarios

5 días/semana, con 2 días libres variables

Turnos rotativos de 8 h/día





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