Práctica de Asistente recepción Hotel Urbano en Barcelona

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Oferta de práctica de Turismo, recepción y animación en Barcelona


Información sobre la empresa que ofrece la práctica:

Hotel urbano 3 estrellas, perteneciente a una de las cadenas hoteleras con mayor presencia en Europa y el mundo: Más de 1000 hoteles y restaurantes! Te ofrecen práctica remunerada con alojamiento dentro del hotel y las 3 comidas. Es un hotel excelente para realizar tus prácticas. Tendrás buen ambiente de trabajo, y además todos los testimonios de nuestros alumnos son satisfactorios.  Tiene oportunidad formativa en área de recepción, restauración y Housekeeping.

 Sus instalaciones y servicio se caracterizan por ser de primera calidad, siempre pensando en las necesidades de los huéspedes de todo el mundo. Una empresa destacada donde se puede conocer el sector del turismo a la perfección. Al ser un hotel urbano puedes acceder en tren al centro de la ciudad de Barcelona, a 40 minutos.


Tareas previstas de práctica:

* Trabajo multi-idioma al teléfono en Dept. Atención al Cliente.
* Gestión de alojamiento: Check-In & Check-Out
* Asistencia para ayudas informativas, información turística, información sobre el hotel, horarios y otros.
* Recepción de llamadas del cliente interno y en algunos casos de externo.
* Gestión de solicitudes de buen gusto: El trabajo es 100% diplomático y de alto nivel, ya que los clientes generalmente son ejecutivos de importantes empresas que realizan sus eventos en el hotel.


Requisitos para aplicar a esta oferta:

Formación académica

Turismo, Hotelería, Idiomas, Comercio, Administración o similar

Idiomas necesarios

Inglés – B2
Español – B1

Experiencia deseada

no es necesaria

Conocimientos informáticos

office Internet

Otras exigencias

Persona orientada al servicio al cliente. Buena imagen. Proactiva. Se aprecia mucho conocimientos del Francés.


Información destacada

Ubicación

BarcelonaBarcelonaEspaña08210

Prestaciones

0€

Alojamiento y Comidas

Horarios

Lunes a Domingo/ 5 días semanales/ 2 días libres semanales

Rotativo/40 horas por semana





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