Práctica de Recepción polivalente,gestión de eventos & servicio en hostal de lujo en Barcelona

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Oferta de práctica de Turismo, recepción y animación en Barcelona


Información sobre la empresa que ofrece la práctica:

Empresa internacional dedicada al alojamiento en hostales de lujo, con sedes en España- Barcelona, UK – London, y en busca de estudiante talentosos que quieran ser parte del equipo

Sus hostales son reconocidos en la industria hotelera por brindar alojamientos luxury y servicios de calidad;  Si buscas una experiencia internacional y con ello mejorar tus habilidades comunicativas, estar rodeado de turistas de distintas nacionales, y estás dispuesto a trabajar en un entorno muy dinámico  esta es tu oportunidad. 

El hostal ofrece prácticas polivalente en recepción y organización de eventos, con el objetivo de que el estudiante desarrolle sus conocimientos en todos los ámbitos de la industria. 

El hostal ofrece alojamiento incluido en las instalaciones, comidas incluidas; en la sede de London el estudiante tendrá una comida diaria ( almuerzo o Cena tipo buffet) y en la sede de Barcelona la comida incluida será desayuno continental caliente y frío (tipo buffet).

Adicional a ellos los días en que el estudiante esté cubriendo los eventos tiene total libertad de tomar las comidas del dia.

Además, los estudiantes tendrán uniforme de prácticas y gozarán de Bonos extra por ventas y excelente desarrollo durante las prácticas.


Tareas previstas de práctica:

¡Haz parte ya de esta empresa internacional!, en esta práctica podrás poner a prueba todos tus conocimientos en el mundo del turismo y la hostelería, estarás en contacto con turistas de todo el mundo y realizarás las siguientes tareas:

  • Dar la bienvenida a los nuevos clientes y hacer los registros de habitaciones.
  • Informar sobre los huéspedes sobre los servicios del hostal.
  • Brindar información sobre los horarios de los restaurantes y los servicios de desayuno, almuerzo y cena. 
  • Ofrecer información sobre el turismo en la región.
  • Asegurarse de mantener el registro actualizado de la ocupación del hostal y hacer tanto el check in como el check out.
  • Mantener bien presentado la recepción.
  • Hacer lo posible por solucionar con alegría y tranquilidad cualquier incidencia.
  • Asegurarse de que los pagos están completos antes del check-out.
  • Acoger a los grupos de turistas en distintos idiomas.
  • Contacto con los clientes por teléfono.
  • Colaborar durante los servicios del restaurante y bar únicamente cuando sea necesario.
  • Tareas de Back office.
  • Asignación de mesas a los comensales en el restaurante. 
  • Apoyo en la gestión de eventos corporativos etc. 
  • Organización de mesas y escenario de eventos. 
  • Ofrecer a los clientes un servicio de primera haciendo recomendaciones y proporcionando alternativas.
  • Comunicación en diferentes idiomas (manejo de inglés impredecible) 
  • Organización de las mesas, cubiertos, copas y bares antes, durante y después de los servicios del restaurante.
  • Comunicación con empresas outsourcing del hostal.
  • Promocion de los servicios del hostal ( bonos por ventas)

Requisitos para aplicar a esta oferta:

Formación académica

Idiomas, turismo, relaciones internacionales, relaciones públicas,

Idiomas necesarios

Inglés – C1

Experiencia deseada

Si usted tiene trabajo para los clientes sería genial

Conocimientos informáticos

No solicitado

Otras exigencias

Debes ser una persona muy agradable, dinámica, flexible, flexible para ayudar y trabajar en diferentes departamentos y muy possitiva


Información destacada

Ubicación

BarcelonaBarcelonaEspaña0

Prestaciones

Bonos por ventas de las promociones ofertadas por el hostal (%)

Alojamiento y Comidas

Horarios

Lunes a domingo/2 dias libres

8 horas al día





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