Práctica de Atención al cliente (Español) en Paris

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Oferta de práctica de Atención al cliente, RRPP y eventos en Paris


Información sobre la empresa que ofrece la práctica:

Ubicada en Paris, esta empresa propone servicios innovadores en el intercambio de apartamentos. Es la solución perfecta para los que les encanta viajar y que desean descubrir el país de manera mas autentica y local.

Se trata de dos propietarios que deseaban viajar de manera única y crearon esta plataforma. La idea es la siguiente: dejas un extranjero vivir en tu casa cuando tienes estancía en la suya. Es una win-win situación y una manera única de viajar !

Ofrecen confianza y buena comunicación tras cada paso y ayudan sus clientes para que encuentren comodidad y que no duden del intercambio. Su objectivo es satisfacer a  los clientes y ofrecer casas ubicadas en el mundo entero, con seguridad total para garantizar un intercambio exitoso.  La empresa tiene una asistencia 24/7 gracias a un equipo jovén, internacional y plurilingüe. 

Esta empresa busca un personas de diferentes paises para intergrarse al equipo. Trabajará con el welcoming team, con profesionales jovénes apasionados por el viaje y que desean ofrecer sus ideas inovadoras al mundo !


Tareas previstas de práctica:

  • Responder correos y llamadas telefónicas de miembros españoles 
  • Contact con clientes, resolución de problemas y respuestas a dudas (página web, cancelaciones, devoluciones) 
  • Asistencia a miembros con la gestión de intercambio 
  • Mejorar satisfacción de miembros 
  • Participar en la gestión de eventos con clientes
  • Participar en la gestión de redes sociales para el mercado español (Facebook, Twitter, Instagram y Blog) 
  • Tradcciones: Francés al Español 

Requisitos para aplicar a esta oferta:

Formación académica

Business management, marketing, administration o estudios relacionados

Idiomas necesarios

Español – Native

Experiencia deseada

No se requiere

Conocimientos informáticos

Windows and Office Pack, Excel

Otras exigencias

Una persona sociable y activa con ganas de aprender y desarrollar sus conocimientos


Información destacada

Ubicación

ParisParisFrancia75010

Prestaciones

800€ / mes, 50% transporte, restaurant card (8€ al día)

Horarios

Lunes – Viernes

35 horas a la semana



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