Práctica de Customer Success Bilingual Italiano en PARIS

En 2016, duplicó su fuerza de trabajo de 35 a 70 empleados, para desplegar 10 nuevos mercados y abrir una cuarta oficina en Asia. El servicio ofrecido por esta empresa le permite reservar habitaciones de hotel durante unas horas durante el dí­a a precios reducidos. Con un sitio y aplicación de íºltima generación, así­ como un servicio de atención al cliente dedicado, está revolucionando la industria hotelera al democratizar las reservas de hoteles durante el dí­a. El alquiler de habitaciones diurnas, más simple, agradable y atractivo, permite a los huéspedes descansar entre aviones, relajarse o trabajar. Nuestra empresa asociada también ofrece a los hoteles la oportunidad de aumentar su tasa de ocupación y volumen de negocios alquilando sus habitaciones dos veces al dí­a.

Si te gustan los retos y trabajar en una Startup Parisina con un futuro brillante te motiva, no dudes en enviar tu aplicación!

 

Nuestro equipo de International Customer Success está buscando becarios bilingues y motivados para ayudar a gestionar nuestros mercados italianos y anglófonos participando en las siguientes actividades:

 

> Proporcionar gestión diaria de relaciones entre nuestros socios hoteleros (B2B) y los huéspedes (B2C) por teléfono y correo electrónico

 

· Establecer un enlace entre el cliente y los hoteles: modificación de reservas, gestión de situaciones de reserva y solicitudes de reserva especiales

 

· Intercambio con socios hoteleros con el fin de mantener la calidad de nuestra oferta (disponibilidad de monitoreo, asignaciones, calidad de imagen ofrece modificaciones…)

 

· Administrar las solicitudes entrantes de información y reservas 

 

· Maneje y resuelva las quejas y reclamaciones, garantizando al mismo tiempo un alto nivel de satisfacción del cliente (ofrecemos un servicio de respuesta del 100%)