Práctica de Recepcionista en establecimiento turístico pintoresco de 4* en AUBUSSON

Idealmente situado a orillas del río Creuse en el casco antiguo de Aubusson, este complejo hotelero es un destino encantador con sus 13 apartahoteles de 4 estrellas, todos ellos decorados con buen gusto y estilo contemporáneo, así como dos restaurantes y un spa privado.

Situado entre Limoge y Clermont Ferrand, te enamorarás del encanto de este pintoresco pueblecito conocido por su nueva e internacional ciudad de tapices y por sus ricos diseños arquitectónicos.

Este complejo hotelero de 4 estrellas es miembro de Hôtels de Charme et Caractère, una alianza global de los mejores establecimientos independientes y con encanto. Tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo joven y dinámico y tus tareas serán variadas y enriquecedoras.

Tus tareas misiones serán:

• Garantizar que cada cliente reciba una acogida cálida y personalizada.
• Contribuir a la satisfacción permanente de los huéspedes, asegurando un servicio de calidad con respecto a las normas y procedimientos.
• Ganar la confianza de los huéspedes.
• Contribuir a la realización de los objetivos del Hotel, participar en el desarrollo de las ventas y reservas.
• Mantener un buen comportamiento y actitud.

Tus tareas principales serán:

• Bienvenida a los clientes en la recepción.
• Responder al teléfono.
• Registro de entrada y salida.
• Orientación de los nuevos clientes.
• Hacer un seguimiento de los comentarios de los clientes.
• Gestión de reservas por Internet, teléfono o visita directa.
• Gestión de la planificación de reservas.
• Gestión y preparación de las salas.
• Verificación de las habitaciones antes de entregar las llaves a los clientes.
• Facturación y cobro de clientes.
• Gestión de la propiedad de la recepción.
• Actualizar las herramientas de comunicación