Prácticas profesionales en animación, recepción y reservas

La animación de hoteles es muy importante para que los huéspedes se sientan a gusto. Durante el periodo vacacional y, sobre todo, en la temporada alta (de mayo a principios de septiembre), los hoteles abren sus puertas a muchas familias con niños llenos de energía dispuestos a realizar muchas actividades. Por tanto, es necesario ser creativo y abierto para ofrecer actividades diversificadas y accesibles para todos. Unas buenas habilidades interpersonales y una personalidad chispeante te ayudarán a que tus prácticas sean un éxito y una gran experiencia para tus clientes.

Unas prácticas en la recepción de un hotel te permiten estar en contacto directo con el cliente. De hecho, usted es la primera persona con la que hablará el cliente, por lo que debe hacer todo lo posible para ofrecerle una cálida bienvenida y un servicio para que su experiencia comience bien en su hotel. Debes estar atento a sus necesidades y responder a cualquier problema. Es necesario ser receptivo, tener buenas habilidades interpersonales y dominar varios idiomas para hacerse entender y comprender cierta información crucial.

Unas prácticas de gestión de reservas y coordinación de grupos te permiten desarrollar muchas habilidades a la vez que haces valer tu creatividad en los eventos y la animación. De hecho, para un puesto como éste tendrás que adaptarte a diferentes criterios o usar tu imaginación para organizar viajes y actividades interesantes. También será fundamental para el bienestar de los viajeros, garantizando que se cumplan sus reservas y expectativas y estando a su disposición.