Stage en Assistant chargé des réservations et du service clientèle dans un camp en Costa Brava

Si vous êtes à la recherche d’un stage dans le secteur du tourisme au sein d’un groupe de campings de luxe et que vous souhaitez profiter des magnifiques plages de la côte méditerranéenne, c’est l’opportunité que vous attendiez ! Les campings proposent une grande variété d’offres pour les étudiants, dans les domaines de l’accueil, de l’animation, du marketing et de la communication, de l’administration et de la qualité, ainsi que de la gestion des supermarchés. Situé sur la Costa Brava, ce groupe d’entreprises se consacre à la prestation de services de camping de haute qualité pour le secteur du tourisme, en proposant des activités récréatives, des événements et également des hébergements en bungalows, mobil-homes, glamping et appartements ; son modèle d’entreprise est très innovant et attractif. L’entreprise recherche des jeunes gens talentueux, passionnés par le monde du tourisme et des affaires, qui souhaitent également vivre une expérience inoubliable, pratiquer leurs langues et avoir une relation directe avec des clients de différentes parties du monde. Les étudiants qui développent leur stage avec cette équipe recevront une allocation mensuelle, ainsi que le logement dans les installations du camping, trois repas par jour (d’avril à fin octobre), pour les stages après octobre le camping leur donnera un bon pour les repas qui varie entre 30 € et 40 € / mois.

L’étudiant sera guidé par un professionnel du secteur, qui le formera et lui expliquera le fonctionnement du service. Pendant toute la période, il sera votre référent et vous apprendra à travailler à ce poste de manière autonome à la fin du stage. – Soutien au développement des tâches de la centrale de réservation. – Assistance téléphonique pour les clients internationaux B2B et B2C. – Communication constante avec les voyagistes – Aide à la réservation de tous vos emplacements de camping – Fournir des informations sur les services du camping, (si nécessaire) – Gestion des réservations, recouvrement de celles-ci. – Soutien dans les tâches de contrôle interne. – Suivi du système de réservation