Stage en Telemarketing en agencia internacional de marketing online en Barcelona

C’est avec plaisir que nous continuons à collaborer avec cette entreprise puisque nos étudiants y trouvent non seulement une opportunité de stage mais aussi la possiblité d’etre embauché et de démarrer leur carrière une fois le stage terminé. 

Leur activité principale est l’e-mailing marketing, la diffusion de mails à travers de nombreuses bases de données. De même, ils offrent aux autres entreprises des services de campagnes de publicité, SEO et SEM. Leur bureau se trouve en plein centre ville de Barcelone. 

Il s’agit d’une équipe jeune, internationale et dynamique. Ils recherchent principalement des étudiants en fin d’études plein d’énergie, “business oriented” et désireux d’acquérir de l’expérience dans le marketing online et le développement commercial. Ses marchés principaux sont la France, l’Italie, l’Espagne et la Pologne.

• Emitir llamadas a clientes potenciales
• Recoger los datos necesarios de cada cliente en base a las necesidades de la campaña.
• Fidelizar/retener/captar/comunicar al cliente final en base al objetivo de la campaña.
• Hacer llegar la información relevante obtenida del contacto con el cliente final al responsable de campaña.
• Hacer preguntas para involucrar a los clientes y mantener la conversación.
• Recopilar y documentar información del cliente, métodos de pago, compras y reacciones a los productos.
• Mantenerse actualizado sobre todos los productos e informar a los clientes sobre nuevos productos.
• Responder a las preguntas de los clientes sobre los productos
• Alcanzar los objetivos y expectativas de ventas

Requisitos y habilidades

• Actitud proactiva, intrépida y positiva.
• Capacidad de aprender rápido.
• Excelentes habilidades de comunicación oral.
• Capacidad de realizar múltiples tareas y manejar un alto volumen de llamadas
• Habilidades de pensamiento creativo.
• La paciencia y la capacidad de entablar conversaciones con los clientes.
• Buena capacidad de ventas.
• La capacidad de manejar el rechazo y el estrés al solicitar clientes.