Stage en REMOTE – Assistant des ventes, Service client, Marketing en Valencia

Entreprise situé dans la belle ville de Valence. C’est une équipe jeune, multiculturelle et internationale. Cette entreprise s’occupe d’une plateforme mondiale qui aide les étudiants et les jeunes professionnels à obtenir en ligne des logements fiables et sécurisés dans toute l’Europe. Elle propose un suivi personnalisé, et donnent des conseils tout au long du processus.

Son équipe est petite, ce qui te permettra d’avoir une formation spécialisée pendant ton stage.

Nous recherchons un jeune professionnel amical qui aime parler les langues étrangères et travailler dans un environnement international.

L’étudiant devra aider au service client et guider les clients dans leur processus afin qu’ils trouvent le logement qui correspond au mieux à leurs demandes.

Les tâches seront :

• Répondre et gérer les appels et les emails ;
• Réaliser des appels pour confirmer les détails de voyage des étudiants et voir la disponibilité des logements ;
• Identifier les priorités afin de fournir des réponses rapides et efficaces aux clients ;
• Connaitre les périodes de pointes des villes et travailler sur cette base pour fournir les meilleurs logements et obtenir le maximum d’occupation
• Reporter les activités journalières et garder un suivi des contributions que vous apportez à l’équipe;
• Identifier constamment les nouveaux canaux pour augmenter les ventes de l’entreprise ;
• Augmenter les partenariats entre l’entreprise et les différents portails et entreprises (contact B2B)
• Support produit (dans l’amélioration de la plateforme auprès de nos clients)
• Soutien à la réussite des partenariats (attention à nos partenaires)
• Support au domaine du marketing digital