Stage en Promotion et Commerce dans un hôtel 5 étoiles en Lanzarote

Il s’agit d’un hôtel 5 étoiles, célèbre aux îles Canaries pour ses belles installations et son excellent service, mais aussi pour ses nombreuses expériences avec des stagiaires de toute l’Europe depuis plusieurs années: une entreprise qui offre réellement un séjour d’apprentissage.

Réception, réservations, administration, contrôle de qualité hôtellière, achat et restauration sont quelques-uns des départements où cette grande entreprise de tourisme et luxe a reçu des stagiaires depuis 2010, toujours grâce à la coordination de son personnel et des tuteurs en charge des étudiants. De plus, le fait d’en avoir accueilli autant rend l’expérience beaucoup plus dynamique.

A souligner également que tous les étudiants stagiaires acceptés au sein de ce grand Hôtel bénéficient gratuitement du logement ainsi que de trois repas par jour. Les horaires de stage sont repartis sur cinq jours par semaine ainsi que de deux jours libres afin qu’ils puissent profiter de cet endroit magnifique.

Ce stage en commerce en Espagne dans un hôtel 5 étoiles est à la recherche d’une personne qui en plus d’avoir un intérêt certain pour l’hôtellerie, a des compétences en vente, aime travailler pour atteindre des objectifs et a de l’expérience ou une formation dans le commerce.

Nous parlons ici d’un stage avec des missions très intéressantes et très dynamiques. Les missions les plus importantes de ce stage seront les suivantes :

• Recevoir et accueillir les visiteurs ou contacter les tour-opérateurs et les agences de voyage
• Favoriser l’achat de services optionnels de l’hôtel comme le club enfants, le SPA ou les packs touristiques proposés par les agences de tourisme et les tour-opérateurs.
• Participer aux évènements promus par l’hôtel
• Réaliser des présentations de produits et services aux tour-opérateurs et agences de tourisme
• Mettre à jour les informations d’occupation des chambres et des chambres déjà réservées
• Créer et organiser des documents promotionnels et informatifs à travers des campagnes de mailing afin de promouvoir les services de l’hôtel, les évènements et bien plus encore
• Mettre à jour la disponibilité des services et les prix sur le site internet de l’hôtel
• Envoyer les factures et les réservations qui ont été confirmées
• Vérifier que les documents promotionnels soient à jour et les corriger
• Mettre à jour les informations des tour-opérateurs et des agences de tourisme
• Aider à la présentation des packs de bienvenue pour les clients et les groupes
• Etude de la concurrence : Prix, services, capacité, variation selon les saisons, ect.
• Aider l’équipe à effectuer les audits internes qui sont menés à bien par le département commercial
• Appliquer des actions que l’audit estime être nécessaires afin d’améliorer les activités du département