Stage en Réceptionniste et relations publiques dans un hôtel reconnu en Tenerife
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Offre de stage en Customer service, RRPP, et évènementiel en Tenerife
Information sur l’entreprise d’accueil:
L’expérience que nous avons avec cet hôtel 4 étoiles situé à Tenerife est très satisfaisante. L’hôtel a de superbes vues sur la mer, des restaurants à thème, une architecture méditerranéenne, des installations spacieuses couvertes de palmiers, etc.
Ils proposent des formations en marketing, réservation, accueil, restauration et relations publiques. Nous sommes en contact depuis 2013 et jusqu’à présent nous n’avons reçu que des témoignages positifs de nos étudiants qui y ont effectué leur stage. L’hôtel vous offre une aide financière mensuelle et 3 repas pendant toute la durée du stage. De plus, vous aurez la possibilité d’être hébergé gratuitement pendant 15 jours dans les installations de l’hôtel, ce qui vous permettra de rechercher un appartement calme à votre arrivée sur l’île. Les étudiants commentent qu’il y a des installations pour se déplacer dans les zones proches de l’hôtel et en tout cas prendre un bus pour aller tous les jours à votre pratique.
Si vous recherchez une expérience dans un hôtel de charme dans l’une des plus belles enclaves touristiques d’Espagne, c’est votre choix !
Missions du stage:
- Accueillir les clients et leur donner plus d’informations sur l’hôtel ;
- Répondre à toutes sortes de questions sur les îles Canaries, diverses excursions, événements et restaurants hôteliers ;
- Louer une voiture et faire diverses réservations ;
- Traiter les réclamations éventuelles des clients ;
- Utiliser correctement les programmes de réception “CTM” et “Prestige” ;
- L’enregistrement et le contrôle de sortie, la préparation des factures et le recouvrement ;
- Préparer les documents d’information pour les arrivées du lendemain ;
- L’attribution des chambres ;
- Gérer le contact client par email et par téléphone ;
- Vérifier et comparer les réservations d’hôtel et les bons d’échange ;
- Aider le directeur ;
- D’autres tâches selon les besoins de l’hôtel et du tuteur.
Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:
Formation académique
Tourisme, Commerce international, Marketing, Communication, Langues étrangères ou autres
Langues nécessaires
Espagnol – B2
Expériences professionnelles demandées
Connaissances informatiques
Autres
Informations supplémentaires
Adresse
Compensations
300 euros/mois
Hébergement et repas
Horaires
5 jours/semaine, avec 2 jours libres variables
8 heures par jour
Offre non disponible
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