Stage – Relations publiques Hôtel Resort Andalucca avec Alem, Espa-ol et Ingelia©s, Granada, Andalucia

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Offre de stage en Customer service, RRPP, et évènementiel en Granada, Andalucia


Information sur l’entreprise d’accueil:

C’est un hôtel resort situé dans l’une des plus belles régions d’Andalousie entre Malaga et Grenade, tout près de la plage ainsi que de la célèbre Sierra Nevada. Cette entreprise offre l’hébergement, les repas et un tarif mensuel à tous ses étudiants, généralement dans des domaines tels que l’accueil, la cuisine ou les relations publiques.

A noter qu’il s’agit d’une entreprise au public international où les langues étrangères sont le pain quotidien : l’anglais, l’allemand, le polonais, le français, l’espagnol ne sont que quelques-unes des langues qui sont traitées dans la station en raison de la diversité des origines des hôtes et des clients qui viennent pour profiter de ses services.

Il est intéressant de garder à l’esprit que le département des Ressources Humaines ainsi que les responsables de chaque domaine ont des expériences très favorables dans la gestion des stagiaires depuis des années et qu’ils offrent généralement une expérience très dynamique aux garçons et aux filles qui ont la chance d’effectuer leur stage dans cet hôtel.


Missions du stage:

Cette pr-aacute;ctica des relations p-uacute;blicas est à la recherche d’une personne avec des compétences communicatives qui aime interagir avec d’autres personnes, aimer communiquer et avoir des compétences organisationnelles et sociales. Les principales tâches pendant la pratique sont:

  • Inform les clients de l’hôtel sur les services disponibles as-iacute; ainsi que les offres et promotions qui peuvent être consultés.
  • Collaborer sur le cas d’incidents, de problèmes, de plaintes ou de mépriss de hu-eacute;spedes sous la supervision du chef de l’aacute;rea.
  • Représenter l’hôtel dans des événements, des événements et des célébrations faisant la promotion des services de l’hôtel et de son image d’entreprise.
  • Collaborer à l’organisation d’événements, d’expositions, de déjeuners, de conférences ou de visites guidées qui font la promotion des services de l’hôtel.
  • Effectuer et analyser des enquêtes de satisfaction pour découvrir l’opini-oacute;n de la hu-eacute;spedes.
  • Aider les actions du protocole telles que l’accueil de visites de personnes importantes, l’organisation de cadeaux institutionnels et dem-aacute;s.
  • Collaborer dans des groupes de réservation ou des services d’embauche.

Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:

Formation académique

Tourisme, communication, langues étrangères, hôtels, similaires

Langues nécessaires

Allemand – B2
Espagnol – B2
Anglais – B1

Expériences professionnelles demandées

Non requis

Connaissances informatiques

La bonne utilisation d’Internet et des programmes de bureau comme Office est valorisée

Autres

Il valorise la facilité de communication, la sympathie et une personnalité extravertie

Informations supplémentaires

Adresse

Granada, AndaluciaEspagne

Compensations

400 euros brut par mois

Hébergement et repas

Horaires

5 jours par semaine

8 heures par jour

Le processus en 3 étapes

E- Oferta de práctica (contenedor) 1

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