Stage en Relations publiques, événements et animation dans un hôtel 5 étoiles en Alicante (Benidorm)
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Offre de stage en Customer service, RRPP, et évènementiel en Alicante (Benidorm)
Information sur l’entreprise d’accueil:
Ce stage se trouve dans un splendide groupe hôtelier 4 et 5 étoiles. Cette organisation possède des hôtels dans différents endroits d’Espagne et du Mexique. Il s’agit d’un grand complexe hôtelier, avec de belles chambres luxueuses, des restaurants et de magnifiques piscines ; l’un de ses hôtels est écologique, ce qui a valu à l’entreprise une grande reconnaissance dans le secteur du tourisme. Il possède 8 hôtels situés dans différentes régions d’Espagne, à Benidorm, Ibiza, Santa Cruz de Tenerife, Lanzarote, ainsi qu’au Mexique, dans des lieux touristiques tels que Cancun, Los Cabos et Playa del Carmen. Son équipe a accueilli des stagiaires ou des étudiants dans tous les départements : réception, relations publiques, guides touristiques, cuisine et F&B, ainsi qu’événements et animation. Les stagiaires hôteliers bénéficieront d’un logement (à 10 minutes de l’hôtel) partagé avec d’autres étudiants, ainsi que de repas et d’une allocation mensuelle. Ils seront accompagnés par le responsable du secteur dans lequel ils travailleront, afin que l’étudiant reçoive une formation et une initiation aux tâches à accomplir.
Missions du stage:
- Tâches administratives du service commercial.
- Service à la clientèle B2C
- Visite d’entreprises
- Soutien dans l’organisation d’événements.
- Accueil
- Soutien dans l’organisation d’événements et participation à des excursions prévues.
- S’occuper des plaintes et des réclamations des clients (incidents).
- Informer sur les services et activités proposés par l’hôtel aux clients.
- Informer les clients des horaires des activités d’animation.
Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:
Formation académique
Tourisme, communication ou relations client
Langues nécessaires
Espagnol – B1
Expériences professionnelles demandées
Connaissances informatiques
Autres
Informations supplémentaires
Adresse
Compensations
180€ par mois
Hébergement et repas
Horaires
Du lundi au dimanche (tournant), 5 jours par semaine et 2 gratuits.
8 heures par jour
Offre non disponible
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