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Offre de stage en Tourisme, réception et animation en Sanxenxo
Information sur l’entreprise d’accueil:
Notre partenaire est situé en Galice et il s’agit d’un resort 4 étoiles avec un spa dans une petite ville côtière. L’hôtel fait partie d’une petite chaîne hôtelière espagnole et nous collaborons avec eux depuis 2010 car ils proposent d’excellents stages à nos étudiants.
La Galice est une région qui impressionne les touristes et les Galiciens sont des personnes très accueillantes. La région n’est pas très connue en dehors de l’Espagne mais elle a d’excellents points touristiques : la nature, les côtes sauvages, la cuisine et les grands crus ainsi que des villes historiques… Aimerais-tu te former en tant que réceptionniste, cuisinier ou serveur ? Cette expérience t’aidera à commencer ta carrière dans l’hôtellerie.
L’hôtel offre une rémunération mensuelle, un lit dans une chambre partagé et 3 repas par jour pendant tout le séjour. Tu auras également un uniforme et un accès gratuit à la laverie. Les horaires sont variables comme dans tous les hôtels du monde mais tu travailleras au maximum 8 heures par jour, 5 jours par semaines avec 2 jours libres consécutifs. Lance-toi et découvre le nord de l’Espagne !
Missions du stage:
- Check-in et check-out
- Attribution des chambres
- Accueillir les invités et les visiteurs à l’hôtel
- Connaître les taux officiels de l’hôtel et s’informer à propos de ces derniers
- Répondre aux besoins des clients avant, pendant et après leur arrivée
- Gestion des factures (facturer les clients, changement de devises ect.)
- Répondre aux appels, recevoir et répondre aux emails
- Informer les clients sur les services de l’hôtel et les points touristiques concernant la ville
- Répondre aux plaintes et suggestions des clients, les reporter au tuteur dans le cas où tu ne serais pas en mesure d’y répondre
Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:
Informations supplémentaires
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