Stage en Assistant polyvalent réception/service dans une grande chaîne d’hôtels en Barcelona

Barcelone est une ville connue dans le monde entier pour sa culture, sa gastronomie et ses magnifiques paysages. Cet hôtel est situé dans et à seulement 15 minutes à pied de la plage “La Barceloneta”. Nous recherchons des étudiants passionnés par le monde du tourisme, avec des langues et la motivation d’apprendre. Ce bel hôtel familial appartient à une chaîne hôtelière française comptant plus de 200 établissements en Espagne et reconnue dans le monde entier. Les stages sont polyvalents, permettant à l’étudiant d’apprendre dans la gestion de différents départements et, grâce à sa clientèle internationale, vous pourrez améliorer vos compétences linguistiques dès le premier instant. Vous aurez un tuteur qui supervisera votre stage et vous formera dans les domaines les plus administratifs et opérationnels, et qui guidera également votre parcours professionnel pendant l’expérience. Ils proposent un hébergement partagé au sein de l’hôtel et une rémunération mensuelle.

– Service à la clientèle avant, pendant et après leur séjour à l’hôtel (par téléphone, par courriel et en personne). – Accueil des clients et explications sur l’hôtel et la ville. – Gérer le système de réservation. – Attribuez les chambres. – Fermeture de la caisse enregistreuse, factures. – Communication constante avec les autres départements de l’hôtel. – Support pour le petit-déjeuner et le bar : préparation des tables, service des boissons, snacks.