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Offre de stage en Tourisme, réception et animation en Menorca
Information sur l’entreprise d’accueil:
Habitués à recevoir des stagiaires depuis longtemps, les étudiants qui auront le privilège de rejoindre leurs équipe pourront mettre en pratique leurs connaissances en marketing, accueil, restauration, cuisine, ressources humaines et même gestion hôtelière, le tout à travers un modèle de formation et d’accompagnement généralement assuré par le chef de département , par la même tuteur du stagiaire.
Les stages dans les hôtels des îles Baléares, comme Minorque, se déroulent d’avril à fin octobre de chaque année pendant la saison estivale.
Le rythme de travail hebdomadaire est fixé à 5 jours par semaine, 8 heures par jour.
Les chambres de l’hôtel sont partagées par deux ou trois étudiants du même sexe. Ces chambres peuvent aussi bien se situer à l’intérieur ou à l’extérieur de l’hôtel.
A Madrid, repas et rémunération sont offerts mais pas l’hébergement car il est très facile de trouver un appartement partagé avec d’autres étudiants, le prix varie entre € 300 et € 400 / mois.
Missions du stage:
Ce stage de réception en Espagne se déroule dans un hôtel resort, situé dans la magnifique île de Minorque. Sous la supervision du chef de zone, les tâches qui vous seront confiées seront toutes orientées vers le service client:
- apporter les informations aux invités sur les services de l’hôtel
- servir les clients de leur entrée à leur sortie de l’hôtel
- information et vente d’excursions aux invités
- administration générale et tâches de réception, incluant la permanence téléphonique
- gérer les réclamations des clients et apporter une solution à leurs questions
- communiquer en langues étrangères
- assistance administrative générale au département de réception
Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:
Informations supplémentaires
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