Stage en Réceptionniste en hôtel resort aux Baléares (français) en Menorca

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Offre de stage en Tourisme, réception et animation en Menorca


Information sur l’entreprise d’accueil:

Habitués à recevoir des stagiaires depuis longtemps, les étudiants qui auront le privilège de rejoindre leurs équipe pourront mettre en pratique leurs connaissances en marketing, accueil, restauration, cuisine, ressources humaines et même gestion hôtelière, le tout à travers un modèle de formation et d’accompagnement généralement assuré par le chef de département , par la même tuteur du stagiaire.

Les stages dans les hôtels des îles Baléares, comme Minorque, se déroulent d’avril à fin octobre de chaque année pendant la saison estivale.

Le rythme de travail hebdomadaire est fixé à 5 jours par semaine, 8 heures par jour.

Les chambres de l’hôtel sont partagées par deux ou trois étudiants du même sexe. Ces chambres peuvent aussi bien se situer à l’intérieur ou à l’extérieur de l’hôtel.

A Madrid, repas et rémunération sont offerts mais pas l’hébergement car il est très facile de trouver un appartement partagé avec d’autres étudiants, le prix varie entre € 300 et € 400 / mois.


Missions du stage:

Ce stage de réception en Espagne se déroule dans un hôtel resort, situé dans la magnifique île de Minorque. Sous la supervision du chef de zone, les tâches qui vous seront confiées seront toutes orientées vers le service client: 

  • apporter les informations aux invités sur les services de l’hôtel
  • servir les clients de leur entrée à leur sortie de l’hôtel
  • information et vente d’excursions aux invités
  • administration générale et tâches de réception, incluant la permanence téléphonique
  • gérer les réclamations des clients et apporter une solution à leurs questions
  • communiquer en langues étrangères
  • assistance administrative générale au département de réception

Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:

Formation académique

Tourisme, LEA, communication, relations internationales

Langues nécessaires

Espagnol – B2
Anglais – B2

Expériences professionnelles demandées

L’expérience en service client ou en tourisme est valorisée

Connaissances informatiques

Pack Office

Autres

La maitrise de langues étrangères supplémentaires est un réel plus, comme le français ou l’allemand

Informations supplémentaires

Adresse

MenorcaMenorcaEspagne07750

Compensations

500€

Repas

Horaires

Lundi au dimanche / 5 jours par semaine / 2 jours libres

Rotatifs / 8 heures par jour





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Le processus en 3 étapes



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