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Offre de stage en Tourisme, réception et animation en Ibiza
Information sur l’entreprise d’accueil:
Ce groupe hôtelier de plus de 15 établissements situés dans les magnifiques îles Baléares offre à ses clients une variété d’options de vacances adaptées au goût de chacun.
Ses hôtels 2*, 3* et 4* sont situés dans les principales villes d’Ibiza (San Antonio, Santa Eulalia, Es Canar), Majorque et Minorque et tout près des plus belles plages.
Ils s’adressent aussi bien aux familles avec enfants, qu’aux jeunes cherchant à faire la fête ou aux adultes en quête de calme et detranquillité.
Entreprise partenaire d’IES Consulting depuis 2010, elle accueille plus de 30 étudiants chaque saison estivale dans ses différents départements : Réception, Animation, F&B et Cuisine.
Les étudiants qui auront le privilège d’effectuer leur stage au sein de cette structure seront logés gratuitement dans des chambres partagées avec d’autres memebres du personnel (4-5 personnes par chambre).
L’hébergement peut se faire soit dans le même hôtel, soit dans des hôtels proches de l’établissement (pas plus de 20 minutes). De plus, l’étudiant a accès à la cantine du personnel et recevra une aide financière à hauteur de 200 euros par mois.
Missions du stage:
Vous êtes un étudiant communicatif, enthousiaste et sympathique ?
Vous souhaitez améliorer vos connaissances linguistiques et avoir une expérience professionnelle internationale tout en profitant de cette île magnifique ?
C’est votre chance !
Au service d’accueil, vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients et vous vous occuperez du service clientèle et des tâches administratives.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Accueillir les clients à leur arrivée.
- Check-in et check-out.
- Traiter les plaintes, les suggestions de manière polie.
- Aider les clients lors de leur visite : leur expliquer les services de l’hôtel et leur parler de la ville et de ses alentours (principales attractions touristiques, évènements, transports publics, taxis, etc.).
- Effectuer et vérifier les factures.
Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:
Informations supplémentaires
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